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Pensamiento sistémico: la clave para la creación de futuros
realmente deseados
Por Juan Pablo Aljure León en diciembre de 2007 para la revista ELEGIR
Volumen 9
Historia
Edwards Deming, Jay Forrester y Peter Senge han coincidido en que el pensamiento
sistémico es la capacidad más importante para que un grupo de personas logre crear lo
que realmente desea.
Como consultor internacionaldurante más de 50 años en materia gubernamental,
educativa y económica, W. Edwards Deming (1900-1993) insistió en la apreciación de los
sistemas como una de las capacidades organizacionales esenciales para crear el Sistema
de Conocimiento Profundo que promovió durante sus últimos años de vida. Como experto
en control estadístico de la calidad, el Dr. Deming encontró que la variación en los datosrecogidos dependían principalmente de la interdependencia entre los recursos y las
personas a través de procesos específicos. A través de cálculos estadísticos, encontró que
se puede saber con precisión en qué medida los resultados están controlados por los
procesos diseñados e implementados por la organización. El Dr. Deming estudió ingeniería
eléctrica como pregrado y física matemática comomaestría y doctorado. También
estudió teoría musical, tocó varios instrumentos y compuso dos misas. El Premio Deming
(Deming Prize) fue creado por la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros para
conmemorar la amistad y el aporte del Dr. Deming al resurgimiento del Japón después de
la segunda guerra mundial en materia de control de calidad en la industria, el comercio y
la educación. El Dr.Deming fue el padre de la calidad del Siglo XX y fue famoso por
modelar lo que enseñaba, lo cual experimentaron sus alumnos durante sus largos años
como profesor universitario.
Jay W. Forrester (nacido en 1918) se conoce como el padre de la Dinámica de
Sistema (System Dynamics), lo cual busca simular los sistemas organizacionales y sociales a
través de modelos llenos de variables complejas.El Dr. Forrester estudió Ingeniería Eléctrica
y se especializó en la informática aplicada a los sistemas organizacionales y sociales. En la
década de 1950 fue uno de los gestores de la creación de la memoria de acceso
aleatorio (RAM). Tuve la oportunidad de conocerlo en mi viaje a Oregon para un curso de
pensamiento sistémico en colegios y me encantó observar su humildad, cariño y
sabiduría.The Creative Learning Exchange (http: //clexchange.com), que goza de amplio
apoyo del Dr. Forrester, es una de las organizaciones más importantes en la promoción
del pensamiento sistémico y la modelación sistémica en los colegios.
Peter M. Senge (nacido en 1947) es actualmente el líder mundial en modelos
organizacionales inteligentes y ha basado su modelo de administración de empresas en
LaQuinta Disciplina1 (su libro principal de la década de 1990), el cual se basa en el
pensamiento sistémico como la quinta disciplina base de otras cuatro que toda forma de
organización debe desarrollar. El Dr. Senge y su grupo de investigadores y profesores
promueven el pensamiento sistémico como la capacidad principal para llegar a
soluciones fundamentales a los problemas de organizacionesempresariales y sociales, al
igual que para diseñar estrategias que permitan la creación de los futuros que realmente
desea un grupo de personas, a cambio de los arreglos rápidos y otras trampas que
impiden e inhiben la inteligencia organizacional. Desde que lo conocí en el curso de
Fundamentos de Liderazgo en el 2003 en Boston, lo percibí como tranquilo, humilde,
1 Senge, P. M. La quintadisciplina: el arte y la práctica de las organizaciones que aprenden.
Granica. 1994.
cariñoso y sabio. Hoy día promueve sus ideas como profesor de MIT (Massachussets
Institute of Technology) y líder de SoL (Society for Organizational Learning) que nació en
MIT en pro del aprendizaje organizacional y la sostenibilidad del planeta. La Danza del
Cambio2 es uno de sus libros que más podrían ayudar a...
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