Tareas del conocimiento

1.- TÍTULO: LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. SU IMPORTANCIA COMO RECURSO ESTRATÉGICO PARA LA ORGANIZACIÓN
© Citar como: Sanguino, R. (2003): "La Gestión del conocimiento. Su importancia como recurso estratégico para la organización", [en línea] 5campus.org, Marketing [y añadir fecha consulta]

2.- PRESENTACIÓN
“ La riqueza de un pueblo no es la del suelo, sino la del cerebro” Emilio Lledó

Enla presente lección se pretende analizar la importancia de las nuevas técnicas de gestión del conocimiento como recursos estratégico. Se pretender aclarar los conceptos relacionados con esta nueva área de estudio para los investigadores, y comprender las tendencias y los modelos que están surgiendo a nivel mundial.

3.- INTRODUCCIÓN
¿Sabemos diferenciar entre datos, información y conocimientos?¿Sabemos cuáles son las diferencias entre Aprendizaje Organizativo, Gestión del Conocimiento, Capital Intelectual y Estrategia? ¿Cuáles son los modelos de referencia a nivel internacional para estudiar la Gestión del Conocimiento y la medición y gestión del Capital Intelectual de una organización? ¿Por qué se caracteriza el proceso de la creación de conocimientos organizativos?

4.- OBJETIVOSLos objetivos principales de la lección son: 1- Estudiar las tendencias y enfoques más importantes relacionados con la Gestión del Conocimiento (“Knowledge Management”)

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2- Aumento del reconocimiento del grado de importancia de la Gestión del Conocimiento como recurso para conseguir alcanzar la competitividad de una organización 3- Esclarecer los numerosos conceptos asociados a la Gestióndel

Conocimiento.

5.- APARTADOS
1. El Conocimiento como recurso estratégico. Introducción.......................... 3

2. De los Datos al Conocimiento Organizacional........................................... 2.1. Las organizaciones que aprenden........................................................

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3. El capital intelectual................................................................................... 3.1. Aparición y función del Capital Intelectual......................................... 3.2. Modelos y experiencias ....................................................................... § § § § § § Balanced ScoreCard (Kaplan y Norton) ............................. Intangible Assets Monitor (Sveiby) .................................... Navigator (Dolphin) deSkandia (Edvinsson) ..................... Universidad de West Ontario (Bontis) ............................... Technology Broker (Brooking) .......................................... El Modelo Intelect (Intellectus) ..........................................

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4. La gestión del Conocimiento en el proceso estratégico de la organización 4.1. El proceso del conocimiento.............................................................. 4.2. El modelo dinámico de creación de conocimiento ............................. 4.3. La Gestión del Talento ........................................................................

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6.- CONTENIDO
1.EL CONOCIMIENTO COMO RECURSO ESTRATÉGICO.

INTRODUCCIÓN

Los conceptos clave que se han derivado de las trespalabras protagonistas de la sociedad del conocimiento (información, conocimiento y aprendizaje) son Capital

Intelectual, Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Organizativo. Esta propuesta de naturaleza estratégica ha sido concretada por Bueno (2002) en la denominada Triada Conceptual.

Figura 1. La Triada Conceptual

Dirección del Conocimiento (DC)

Capital Intelectual (CI) ESTRATEGIAAprendizaje Organizativo (AO)

Fuente: Bueno (2002)

A lo largo de este capítulo vamos a estudiar con detenimiento estos conceptos que definimos sucintamente ahora: El Aprendizaje Organizativo es el enfoque subyacente que da sentido y continuidad al proceso de creación de valor o de intangibles. El Aprendizaje,

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en suma, es la clave para que las personas y la organización puedan ser más...