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Planteamientos Éticos

Elizabeth Urdaneta * Cryzol Valencia * Bernardo Velasco

La moral ética se impone NO como una

moda, sino como una NECESIDAD y es una indispensable herramienta delmarketing.

•  Los valores morales orientan el comportamiento y las actitudes personales. •  Se centran en los efectos que produce la conducta propia en las otras personas, en la sociedad o en el medioambiente en general. •  Contienen elementos de juicio que permiten a los individuos tener ideas sobre los que es bueno, correcto y deseable.

La ética y el MKT
§  Dilemas éticos en lamercadotecnia:
§  Crear necesidades superfluas. §  Fomentar el consumismo. §  Tratar de “engañar” a los consumidores con  productos  y  servicios  que no los satisfacen.

El Mercadólogo
•  Soborno o elrobo de secretos industriales.
  •  Uso de técnicas que violen la intimidad de las personasl •  Anuncios falso s y engañosos.
  •  Uso de tácticas de alta presión p ara persuadir a la gente a quecompre.

Distribución

Publicidad


 

Producto

•  Tratos exclusivos y acuerdos vinculantes.
 

•  Calidad •  Seguridad •  Garantía •  Servicios •  Protección de patentes

Ventas Presentación • Rótulos adecuados. Precio • Políticas de fijación. • Discriminación y mantenimiento del precio de reventa.   Competencia • Competencia desleal. Producción • Adquisición de materiasprimas. • Calidad del proceso. • Impacto medio ambiental. Laboral • Tipo de contratación. • Bienestar común de los trabajadores.

Entonces …
•  Las empresas necesitan revisar si están practicandoun mercadeo ético en búsqueda del bien común interno y externo. •  El éxito en los negocios y la satisfacción c o n t i n u a d e l  c l i e n t e y otros  grupos  de  interés están íntimamente r e la c i o n a d o s c o n l a  a d o p c i ó n  e implementación de normas elevadas de conducta comercial y de mercadeo. 

MKT Socialmente Responsable
Practicar una conciencia social en sus...
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