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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE (CUNOR) CARRERA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS INFORME FINAL

PRACTICA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS IV EFECTUADA EN: J.P CONSTRUCTORA

CINTHIA ODILY QUIÑONEZ LEAL HOLGUER ESTUARDO CORONADO URRUTIA

COBAN, ALTA VERAPAZ, NOVIEMBRE DE 2008

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTELICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INFORME FINAL DE PRACTICA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS IV, EFECTUADA CONSTRUCTORA J.P.

POR HOLGUER ESTUARDO CORONADO URRUTIA CARNÉ No. 199930388 CINTHIA ODILY QUIÑONEZ LEAL CARNÉ No. 200141131

COBÁN, ALTA VERAPAZ, NOVIEMBRE DE 2008

ÍNDICE GENERAL
Resumen Introducción CAPÍTULO 1 REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA 1. Aspectos básicos de Guatemala 1.1.Aspectos generales 1.1.1. Geografía 1.1.2. Población y centros urbanos 1.2. Organización política y administrativa 1.2.1. Regionalización territorial 1.2.2. Municipios 1.2.3. División administrativa 1.3. Economía y finanzas 1.3.1. Coyuntura económica 1.3.2. Evolución reciente y consideraciones generales 1.3.3. Los principios reguladores de la actividad económica 1.3.4. Prácticas comerciales 1.4.Infraestructura, transporte y comunicación 1.4.1. Sector económico de la construcción en Guatemala 1.4.2. Efectos de la económica en el sector de la construcción en Guatemala. 1.5. Empresa 1.5.1. Servicios a. b. Servicios Públicos Servicios Privados 3 3 3 4 5 6 7 8 8 8 9 11 11 11 13 14 17 18 18 19 20 20 21 x 1

1.6. Servicios de empresas constructoras 1.7. Administración 1.7.1. Procesoadministrativo

a. b.

Planeación 1) Planificación estratégica Organización 1) Estructura organizacional 2) Pasos de la estructura organizacional 3) División de trabajo 4) Departamentalización 5) Jerarquía 6) Coordinación 7) Diferenciación e integración

22 23 24 25 26 26 27 28 29 29 30 32 33 33 34 35 36 37 38 39 40 40 40 41 41 43

c. d. e.

Dirección Control 1) Medición del desempeño Integraciónde personal 1) Reclutamiento 2) Selección i. Entrevista a) Estructuradas b) Semi-estructuradas c) No estructuradas ii. Modelo entrevista de Macan y Dipboye a) Fase de preentrevista b) Fase de entrevista c) Fase Post entrevista iii. Test iv. Incorporación al puesto de trabajo

CAPÍTULO 2 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD DE PRÁCTICA 2. Unidad de practica 2.1. Localización geográfica 2.1.1. Condicionesclimáticas 2.1.2. Condiciones edáficas 2.1.3. Vías de acceso 2.1.4. Recursos naturales 2.2. Situación socioeconómica 2.2.1. Datos poblacionales 2.2.2. Actividad económica 2.2.3. Población económicamente activa 2.2.4. Pobreza a. Educación b. Salud c. Economía 2.3. Organización social 2.4. Caracterización del área de practica 2.4.1. Planeación 2.4.2. Dirección 2.4.3. Organización 2.4.4. Control 2.4.5.Integración de personal 2.5. Identificación de los problemas 2.5.1. Análisis FODA 2.5.2. Identificación de los problemas a. Falta de planeación b. Inexistencia de división de trabajo o departamentalización c. Carencia de instrumentos de medición del desempeño 46 46 47 48 49 50 51 51 52 53 53 54 54 54 55 56 58 59 60 62 63 65 65 66 66 67 68

d. Carencia de instrumentos para el reclutamiento yselección de personal 2.6. Priorización de problemas

69 70

CAPÍTULO 3 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES 3. Descripción de actividades realizadas 3.1. Elementos básicos de planeación a. Objetivo b. Procedimiento c. Técnica e instrumentos d. Resultado 3.2. Elementos básicos de gestión de recursos humanos a. Objetivo b. Procedimiento c. Técnicas e instrumentos d. Resultado 71 71 71 72 72 73 73 74 74 7475

CAPÍTULO 4 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS 4. Análisis y discusión de resultados 76

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA

78 79 80

ÍNDICE DE TABLAS
Tabla No. 1 Presupuesto de ingresos y gastos 2009 por dependencia Tabla No. 2 Listado de personal J.P. Constructora 13 64

ÍNDICE DE GRAFICAS
Grafico 1 Grafico 2 Mapa de la ciudad de Alta Verapaz Organigrama de la empresa...
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