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Capitulo 1

EjJERCICIO 1
CONCEPTO DE AUTOMATIZACIÓN
1. Identifique dos tareas que no ameriten ser automatizadas. Explicando por qué.

* Traslado de documentos físicos, porque en una oficina se adjuntan documentos los cuales van a ser analizados en otra oficina físicamente.
* En un taller, el traslado de repuestos se realiza en forma manual ya que no hay una máquina que ejecuteesta tarea.
*
2. Identifique dos tareas que ameriten ser automatizadas, señalando cómo sugiere que se haga y por qué debe hacerse.
* Producción: al asignar un código al vendedor sabremos la capacidad de venta que realice ya sea diaria, semanal o mensual.
* Asignación de tarea: El sistema asignara a cada trabajador lo que va a realizar durante el día.

3. Identifique dos tareasque hayan sido exitosamente automatizadas, como lo hicieron y cómo se realizaban anteriormente.

* Producción: al asignar un código al vendedor sabremos la capacidad de venta que realice ya sea diaria, semanal o mensual. Anteriormente al finalizar la jornada de trabajo cada empleado en forma manual especificaba lo realizado durante el día.

* Asignación de tarea: El sistema asignara acada trabajador lo que va a realizar durante el día. Anteriormente el supervisor asignaba tareas en base a un libro.

EJERCICIO 3
ANÁLISIS DE TAREAS
Debe seleccionar dos tareas que se realizan en una oficina. Debe analizar cada una de estas tareas, estudiando quienes la realizan, cómo lo realizan, con qué lo realizan y cuándo. También debe responder a las preguntas: ¿por qué se realiza? O vistodesde otro ángulo: ¿es importante que se realice?
TAREA | Producir un informe de ventas | Recepcionista |
¿Quiénes? | Supervisor | Las secretarias o una persona entrenada para hacer el trabajo. |
¿Cómo? | Haciendo un análisis de todas las ventas que ha tenido durante todos los mes o y días. | Atendiendo a los clientes dando una buena imagen dentro de la oficina, contestando llamadas yhaciendo llamadas, recibiendo mensajes, faxes, etc.   |
¿Con qué y cuándo? | Utilizando un programa especial para hacer cuentas. Y lo hacen cuando es necesario más que todo cada mes dependiendo del tipo de empresa. | En un escritorio utilizando un teléfono, una computadora y una agenda para apuntar todas las citas e información que necesita. Todos los días. |
¿Es importante? | Si, ya querealizando esta tarea nos damos cuenta de cómo está la empresa así mismo de los errores que se cometen para así intentar mejorar. | Es importante ya que alguien debe de ocuparse de atender a las personas que llegan a la empresa. |

EJERCICIO 5
CONCEPTOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN
1. Defina con sus palabras las actividades básicas de la administración

* La planeación: establecer la visión, lamisión y los objetivos de la organización.
* La organización: Es desarrollar una buena organización para llevar los planes de una manera correcta.
* La ejecución (La dirección): Poner en acción las actividades que resultan de los pasos de planeación y organización y que las personas involucradas realicen las tareas.
* El control (La fiscalización): permite garantizar que se estácaminando en la dirección correcta y que se logran los objetivos.

2. Explique la importancia de ubicar una tarea de oficina dentro de las actividades administrativas.
 
Las tareas administrativas y las actividades administrativas no son lo mismo, las tareas son las labores de una oficina y son muy importantes para la administración ya que son el resultado de lo planeado y su ejecución esfundamental para lograr nuestros objetivos.  

3. Explique qué es administración.
Es un proceso donde se trabaja con personas y por medio de ellas.

EJERCICIO 6
CAUSAS DE LA AUTOMATIZACIÓN
1. Explique las 5 razones más comunes por las que se hace necesario automatizar.
* Ahorrar tiempo
* Ahorrar dinero
* Facilitar el trabajo
* Un mínimo de empleados
* actualizar...
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