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  • Publicado : 12 de octubre de 2010
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Hola buen día el presente cuestionario es con la finalidad de obtener información del comportamiento del consumidor con materia de los servicio automotrices que se genera en la ciudad de Zacatecasya que un grupo de inversionista están interesados.
¿Cuánto tiempo tiene manejando?
a) 1-3 años b) 4-6años c) 6 años en adelante
¿Cuenta con automóvil?
a) Si b) no
¿Qué marca es suautomóvil?
a)Volkswagen b)Nissan c)Ford d) otros
¿Qué modelo es su automóvil?
a) 80-90 b)90-2000c)2000 a actual
¿Con que frecuencia realiza el servicio a su automóvil?
a) 1 mes a 3 meses b)4 meses a 8 meses c) 9 meses a 1 año
¿Aproximadamente cuánto gasta en el servicio de suautomóvil?
a) 250-500 b) 501-750 c) 751-1000
¿Dónde le realiza el servicio a su automóvil?
a) Taller particular b) Refaccionaria soto c) Taller de la agencia
¿Qué servicio es el que másutiliza?
a) Afinación b) reparaciones a la maquina c) Servicio general
¿Se encuentra satisfecho con el servicio que le otorga su taller al que acude?
a) Si b) no
¿Está conforme con losprecios que le maneja el taller al que acude?
a) Si b) si

Cuestionario de la competencia
¿Qué tipo de servicios ofreces?
a) Afinación b) reparación de motor c) reparación de cajas automáticad)otros ¿cuáles?_________________
¿Cuánto tiempo tiene ofreciendo el servicio automotriz?
a) de 1-3 años b)de4-6 año c)de 7 años en adelante
¿Cuál es el servicio más solicitado?__________________________________________
¿Qué tipo de marca de automóviles son los que solicitan mas el servicio?
a)Ford b)Nissan c)Chevrolet d)Chrysler
¿Que tipo de modelo es el que solicita mas elservicio automotriz?
a)80-90 b)90-2000 c)2000-actual
¿Cuánto fui su inversión inicial para su taller?
________________________________
¿Cuántos servicios automotrices realiza por día?...
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