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GLOSARIO DE MERCADEO:
A
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS: Actividades del gerente de ventas y su personal fijo encaminadas a encontrar, conservar, motivar, dirigir, evaluar y regular los esfuerzos del personal de ventas.

ADOPTADORES, CATEGORÍA DE: Clasificación de individuos de un mercado basado en su aceptación a las innovaciones.

AGENTE DEL FABRICANTE: Intermediario que vende las líneas deproductos relacionados pero no competitivos para varios fabricantes. Cuenta generalmente con un territorio protegido y rara vez posee inventarios o toma el título de los bienes que vende.
APALANCAMIENTO: Estrategias relativas a la composición de deuda y capital para financiar los activos. Se aplica a larazón resultante de dividir el pasivo entre el capital contable.

ARANCELES: Publicaciones que indican las tasas de envío de diferentes productos. También se refieren a los impuestos asignados a bienes de importación.

ATB: (Above the line). Todas las actividades en las que la agencia percibe una comisión de los medios por la inserción de los anuncios. Esto es publicidad hecha en mediosmasivos. (Diccionario Publicidad Agencia J.W.Thompson).

B
BENCHMARKING: Metodología que promueve la incorporación en las empresas de prácticas y métodos exitosos, no importa donde estén. Incita a ser creativos mediante la copia de estrategia, productos y procesos aplicados en otras áreas, no necesariamente similares a la de la empresa que los implanta.

BRAINSTORMING: (Tormenta de ideas). Métodopara generar ideas. Consiste la reunión de un grupo de personas en la que cada integrante expone soluciones sobre el tema de análisis, de forma espontánea y desinhibida, sin someterse a ninguna crítica por parte de los demás asistentes.

BRAND: Marca de producto o de un servicio.BRAND ASSET VALUATOR (BAV): Evaluador de Valor de una Marca. Un sistema que mide el posicionamiento de las diferentes marcas y categorías así como su desarrollo. BAV es una herramienta creada por Young & Rubicam. Postula que las marcas se desarrollan en la mente del consumidorsiguiendo las siguientes etapas: diferenciación, relevancia, estima y conocimiento.

BRANDING: La práctica de crear prestigio y gran valor a un producto con apoyo de marketing; dicha marca puede estar asociado o no al nombre de la empresa.

BROCHURE: Folleto, catálogo, prospecto. Impreso a color para presentar productos o servicios.

BSC: (Balanced Score Card). Cuadro de Mando Integral, es unsistema integral de administración de la eficiencia y el desempeño. El BSC pretende dar a la organización elementos para medir su éxito.

BTL MARKETING: Mercadeo Bajo la Línea. Es cualquier forma creativa, pagada de llegar al consumidor, que se enfoca en medios directos de comunicación: correo directo, e-mail, y cualquier otra que utilizando listas bien segmentadas y escogidas de nombres, paramaximizar la respuesta. El BTL es lo mismo que se ha estado llamando por muchos años "Mercadeo Directo". (Ver: "BTL - Marketing Bajo la Línea").
En marketing, otros gastos que no corresponden a publicidad en medios ni a la producción de la misma (correo directo, exposiciones, demostraciones, material de punto de venta). (Diccionario Publicidad Agencia J.W.Thompson).

BUDGET: Presupuesto.Detalle de los gastos necesarios para desarrollar una operación.

C
CORREDOR: Agente mayorista que se especializa en ciertos productos y determinadas funciones, que reúne a compradores y vendedores.

COSTO MARGINAL: Cambio en el costo total que se debe a la producción de una unidad adicional.

CUPÓN: Mecanismo de promoción de ventas que ofrece un incentivo de compras en la forma de una...
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