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  • Publicado : 26 de octubre de 2010
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ÍNDICE GENERAL | pp. |
ÍNDICE GENERAL | 3 |
INTRODUCCION | 6 |
CAPÍTULOS | 7 |
I | EL PROBLEMA | 9 |
| 1.1. Contextualización y Delimitación del Problema | 9 |
| 1.2 Interrogantes dela Investigación | 12 |
| 1.3 Objetivos de la Investigación | 12 |
| 1.3.1 Objetivo General | 12 |
| 1.3.2 Objetivos Específicos | 13 |
| 1.4 Justificación de la Investigación | 13 || 1.5 Alcance | 14 |
| 1.6 Limitaciones | 16 |
| 1.7 Sistemas de Variables | 16 |
| 1.7.1 Definición Conceptual | 16 |
| 1.7.2 Definición Operacional | 18 |
| | |
II |MARCO TEÓRICO | 20 |
| 2.1 Antecedentes Relacionados con la Investigación | 20 |
| 2.2 Antecedentes de la Empresa | 24 |
| 2.3 Bases Conceptuales | 25 |
| 2.3.1Sistemas | 26 |
| 2.3.2 Sistemas de Información | 28 |
| 2.3.3 Sistema Procesamiento de Transacciones | 30 |
| 2.3.4 Metodología de Desarrollo | 32 || 2.3.5 Tecnología de Información | 44 |
| 2.3.5.1 Conceptos Básicos | 44 |
| 2.3.5.2 Tecnologías del lado del Cliente | 54 || 2.3.5.3 Tecnología del Lado del servidor | 55 |
| 2.3.5.4 Sistema de Manejador de Base de Datos | 61 |
| | |

| | |

III | MARCOMETODOLÓGICO | 68 |
| 3.1 Tipo y Diseño de Investigación | 68 |
| 3.2 Población y Muestra | 69 |
| 3.3 Muestra | 70 |
| 3.4 Técnica e Instrumento y de Recolección de Datos | 70 |

|3.5 Metodología para el Análisis y Desarrollo del Software OOSE | 73 |
| | |

IV | PRESENTACION Y ANÁLISIS DE RESULTADOS | 75 |

| 4.1 Recopilación y Análisis de los Datos | 75 |
| 4.2Resultados de las Técnicas e Instrumentos Aplicados | 75 |
| 4.2.1 Observación | 75 |
| 4.2.2 Cuestionario | 76 |
| 4.3 Base de Datos | 111 |
| 4.4 Módulos del Sistema...
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