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La teoria de las relaciones humanas también denominada escuela humanística de la administración y fue desarrollada por Elton mayo y sus colaboradores, como anteriormente se dijo surgió en los estadosunidos pero como consecuencia de los resultados del experimento de Hawthorne y en base a esto fue un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica.
Las 4 principales causas delsurgimiento de esta teoría fueron la necesidad de humanizar y democratizar la administración para liberarla de los conceptos rígidos de la teoría clásica y así adecuarla a nuevos patrones de vida en losestados unidos.
El desarrollo de las llamadas ciencias sociales como la psicología y la sociología que vinieron a demostrar lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
Las ideas de la filosofíapragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin ya que fueron esenciales para el humanismo en la administración.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne que fue llevado acabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton mayo y se puso en duda los principales postulados de la teoría clásica de la administración.
1924 haciéndose bajo los presupuestos básicos de Taylory Gilbreth
1923 esta fábrica presentaba problemas de producción así que Elton mayo introdujo un periodo de descanso y dejo a criterio de los obreros la decisión de cuando pararían las máquinas ycontrato una enfermera. Así que al poco tiempo surgió un espíritu de solidaridad y aumento la producción.
1927 se hizo con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación yla eficiencia de los obreros. Después se aplicó el estudio de la fatiga, de los accidentes en el trabajo, la rotación del personal y las condiciones físicas.
En la primera fase se escogieron 2grupos de obreras y un grupo trabajo bajo la intensidad variable de luz y el otro grupo trabajo bajo la intensidad constante y se descubrió que la relación entre las condiciones físicas y la eficiencia...
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