Tareass

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 9 (2039 palabras )
  • Descarga(s) : 11
  • Publicado : 18 de agosto de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
CONCEPTO | ETIMOLOGIA | DEFINICION |
EFICIENCIA | (del latín effientia: acción, fuerza, virtud de producir) | Es el criterio económico que revela la capacidad administrativa de producir el máximo de resultado con el mínimo de recursos, energía y tiempo. |
EFICACIA | (del latín efficax: eficaz, que tiene el poder de producir el efecto deseado) | Es el criterio institucional que revela lacapacidad administrativa para alcanzar las metas o resultados propuestos (la eficiencia administrativa se ocupa esencialmente de los objetivos educativos). |
EFECTIVIDAD | (del verbo latino efficere: ejecutar, llevar a cabo, efectuar, producir, obtener como resultado) | Es el criterio político que refleja la capacidad administrativa de satisfacer las demandas planteadas por la comunidad externa.(eltermino ingles para efectividad es responsiveness – del latín responderé: responder, corresponder) reflejando la capacidad de respuesta a las exigencias de la sociedad). |

INDICADORES DE GESTION

Que es Indicador: Es una expresión matemática de lo que se quiere medir, con base en factores o variables claves y tienen un objetivo y cliente predefinido. Los indicadores de acuerdo a sus tipos(o referencias) pueden ser históricos, estándar, teóricos, por requerimiento de los usuarios, por lineamiento político, planificado, etc.
Indicadores de cumplimiento: teniendo en cuenta que cumplir tiene que ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con los ratios que nos indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: cumplimiento delprograma de pedidos, cumplimiento del cuello de botella, etc..
Indicadores de evaluación: Teniendo en cuenta que evaluación tiene que ver con el rendimiento que obtenemos de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados con los ratios y/o los metodos que nos ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación delproceso de Gestión de pedidos.
Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad  para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo gasto de tiempo. Los indicadores de eficiencia están relacionados con los ratios que nos indican el tiempo invertido en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto,Periodo de maduración de un producto, ratio de piezas / hora, rotación del material, etc.
Indicadores de eficacia: Teniendo en cuenta que eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con los ratios que nos indican capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de satisfacción de los clientes conrelación a los pedidos.
Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y planificados. Los indicadores de gestión están relacionados con los ratios que nos permiten administrar realmente  un proceso. Ejemplo: administración y/o gestión de los "buffer" de fabricación y delos cuellos de botella.
 2. CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN:

Los indicadores de gestión deben cumplir con unos requisitos y elementos para poder apoyar la gestión para conseguir el objetivo. Estas características pueden ser:
* Simplicidad: Puede definirse como la capacidad para definir el evento que es pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso.
*Adecuación: Entendida como la facilidad de la medida para describir por completo el fenómeno o efecto. Debe reflejar la magnitud del hecho analizado y mostrar la desviación real del nivel deseado.
* Validez en el tiempo: Puede definirse como la propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
* Participación de los usuarios: Es la habilidad para estar involucrados desde el diseño y debe...
tracking img