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Páginas: 6 (1410 palabras) Publicado: 16 de marzo de 2014
Corporación Digitel, CA mejor conocida como Digitel, es una de las principales empresas nacionales de servicios de telecomunicaciones (telefonía móvil, inalámbrica e Internet Banda Ancha Móvil) de Venezuela, perteneciente al Grupo Telvenco, liderado por Oswaldo Cisneros Fajardo, reconocido empresario de las telecomunicaciones en Venezuela. En cuanto a usuarios se refiere concentra el 19,9% delmercado de suscriptores en el país. Es la tercera operadora en número de usuarios de Venezuela (después de Movistar y Movilnet), y la primera en utilizar la tecnología 3G en Venezuela. Su número de acceso es 0412, y su tecnología utilizada es GSM/GPRS/EDGE/3G/4G en 900 Mhz.

Índice

1 Historia
2 Evolución de los servicios
3 Premios
4 Eslóganes
5 Véase también
6Referencias
7 Enlaces externos

Historia
Torre Digitel en Caracas.

A mediados de la década de 1990 la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (CONATEL) se plantea una adjudicación segmentada del espectro GSM en la banda de 900 MHz con la visión de dinamizar el entonces incipiente mercado de la telefonía celular digital. En consecuencia, el segmento que cubre la zonaandina/occidental del país es obtenido por la empresa Infonet en enero de 1997, la empresa Digicel obtiene en enero de 1998 la zona sur/oriental y ese mismo mes Digitel obtiene la concesión para la zona central.1

En septiembre de 1999, Digitel inicia operaciones comerciales al público en general, siendo la única operadora en Venezuela con tecnología GSM. Esta tecnología que tiene como principalcaracterística el uso de la SIM Card permitió a los usuarios guardar su información personal en un chip para así cambiar de equipo en el momento que quisieran, además, ofreció elementos diferenciadores como el esquema de cobro en segundos, la simpleza de sus planes de voz, innovadores servicios como los SMS y el servicio de roaming automático.2

En el año 2000, Telecom Italia Mobile (TIM) compra el 56,6% delas acciones de Digitel, llevándola a cambiar su nombre a Digitel TIM. Durante esta etapa Digitel TIM realiza la implementación de GPRS y luego EDGE (Enhance Data GSM Evolution) como software que potencia la tecnología GSM y que da acceso a nuevas opciones de conectividad para los usuarios más allá de la voz y de la mensajería instantánea.

En 2004, TIM decide vender algunas de sus compañías enSudamérica Entre las que se encuentra Digitel. Es así como el empresario venezolano Oswaldo Cisneros (del Grupo Telvenco) se hace acreedor de la compañía en mayo de 2006, cambiando el nombre de la compañía a Digitel GSM y fusionándola con las otras dos compañías GSM venezolanas (Infonet y Digicel), formando de esta manera la única compañía 100% GSM de Venezuela. A partir de esa fusión el área decobertura de Digitel abarca buena parte del territorio nacional.
Evolución de los servicios

En septiembre del año 1999, Digitel sacude al mercado venezolano al ofrecer servicios de avanzada gracias a la tecnología GSM. La oferta contempló servicios de roaming internacional en postpago y prepago, bloqueo, transferencia, buzón de voz, roaming, emergencia, chat, fax, consulta de saldo,identificador de llamadas y el mayor avance con respecto al resto de las compañías del mercado: la mensajería de texto, siendo la segunda compañía de telecomunicaciones en ofrecer este tipo de servicio de manera gratuita durante 5 meses continuos entre usuarios de la misma compañía, captando una cantidad de 500.000 usuarios durante ese periodo, lo cual obligó al resto de las operadoras del país a ofrecereste servicio a sus clientes. El esquema de cobro en segundos fue otro de los hitos en la historia de Digitel, pues le dio inicio a una etapa de transparencia en la relación con los usuarios, no conocida hasta el momento en el país.

La evolución no se detuvo, la compañía continuó innovando esta vez sobre la plataforma GPRS que constituyó una evolución de GSM y que permitió en noviembre de...
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