TECNICA MODERNA AL MUNCIPIO SAN BLAS

APLICACIÓN DE UNA TÉCNICA MODERNA AL H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE LA VILLA DE SAN BLAS ATEMPA, OAXACA.
Mediante la observación directa en la organización se detectó que cuenta con un bajo desempeño por lo tanto se desarrolló un cuestionario de Satisfacción Laboral, para obtener información de los trabajadores referente a su compromiso con la empresa; mediante los siguientes parámetros:
1
2
3
4Muy Insatisfecho
Insatisfecho
Satisfecho
Muy Satisfecho

INSTRUCCIONES: Marcar con una X el nivel de satisfacción con respecto a cada pregunta.
PREGUNTAS
1
2
3
4
1. ¿Cómo se ha sentido trabajando en esta empresa?




2. ¿Conoces la historia y trayectoria de tu empresa?




3. ¿Sus funciones y responsabilidades están bien definidas?




4. ¿Recibe información de cómo desempeña su trabajo?




5.¿Está motivado y le gusta el trabajo que desarrolla?




6. ¿Las condiciones salariales para usted son buenas?




7. ¿Cómo califica su relación con los compañeros?




8. ¿Se siente parte de un equipo de trabajo?




9. ¿La comunicación interna dentro de su área de trabajo funciona correctamente?




10. ¿conoce las tareas que desempaña otras áreas?




11. ¿Se siente participe de los éxitos yfracasos de su área de trabajo?




12. ¿el trabajo en su área está bien organizado?




13. ¿Las cargas de trabajo están bien repartidas?




14. ¿Recibe información necesaria para desempeñar correctamente su trabajo?




15. ¿la empresa le proporciona oportunidades para su desarrollo profesional?





RESULTADOS DE LA ENCUESTA


Como se puedo observar en la gráfica anterior las áreas deoportunidad que cuenta la empresa son respecto a la motivación, comunicación, trabajo en equipo y las condiciones de trabajo por lo que estos factores perjudican al desempeño de sus actividades.

TECNICA A APLICAR: TRABAJO EN EQUIPO Y LAS 9´S
Es por ello que las técnicas a utilizar son el trabajo en equipo y las 9´s de calidad, en base a la forma de trabajar en las organizaciones debe ser que todos losparticipantes sean responsables y tengan una meta u objetivos en común, también porque es la mejor manera de retener talento y fomentar un clima laboral envidiable y para un buen desempeño en la organización.



FACTORES:
PONDERACIÓN
Unión
15%
Organización
20%
Comunicación
25%
Motivación
15%
Liderazgo
15%
Compromiso
10%
























PROCESO:














1.- Seleccionar a losempleados: Estos serán los regidores y cada uno de sus directores. En donde se pretende construir la confianza e impulsar un ambiente en donde todos los participantes conozcan las habilidades de los demás.
2.- Capacitación: Dar a conocer la técnica de las 9´s de la calidad
3.- Asignar metas: Para que tus empleados trabajen en equipo deben perseguir las mismas metas. Por ello, es importante que comuniquesla misión de la empresa de manera uniforme y definir que cada miembro pueda contribuir a cumplirla.
Crear un sentido de permanencia
4.- Evaluar el desempeño:

3. Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo; por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una identidad común. Define qué identifica a tus equipos, fija valoresy haz que cada miembro esté conciente de su impacto en el equipo.
4. Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta más un trabajo en equipo que el hecho de que las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la generación de ideas, abre tu mente y motiva a cada empleado a compartir su opinión. Si tienes esta retroalimentación, será más fácil implementar cualquiercambio o estrategia.
5. Haz que haya un entendimiento entre las partes. Es muy fácil criticar o subestimar el trabajo de los demás cuando uno no lo conoce o no lo ha ejecutado. Para crear empatía entre tus trabajadores, realiza ejercicios de rotación entre áreas. Así cada miembro sabrá en qué consiste la labor del otro y cómo puede contribuir a hacerlo mejor.
6. Motiva la responsabilidad y el...