Tecnicas de comunicacion

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ASISTENCIA EN LA VIDA DIARIA

ENF. GINA DONADO 201230

ASISTENCIA EN LA VIDA DIARIA
COMPETENCIAS GUIA ESTUDIO GLOSARIO P.A.E. FORO – CASO
AUTOEVALUACIÒN VALORACIÒN Criterios val DIAGNOSTICO

PLANEACIÒN
Interv y Activ EJECUCIÒN Registro clinico EVALUACIÒN Auditorìa

VALORACION

http://www7.uc.cl/sw_educ/enfermeria/valoracion/grales/general.htm

VALORACIÓN DE ENFERMERIA
• • • •GENERALIDADES Etapas de la Entrevista Técnicas de Comunicación Técnicas de Examen Físico

GENERALIDADES

Unasíndrome es es una alteración o enfermedad un conjunto de Un desviación del estado fisiológico en una Un diagnóstico es la identificación a un o síntomas y signos que existen de un signos, encuerpo, son cambio, Los Losclínico basado en los síntomas, se síntomas son que en general variascuadro partes del clínicamente un tiempo y definen objetivas deyuna se manifestaciones específica, que debe a una etiología de de éste. Los TODO que signos o manifestaciones una manifestaciones SE pueden estado morbosoestado y signos Un enfermedad o determinado. manifiesta por síntomas diagnósticos pueden plantearse a nivel de alteraciónpuede debersefuncional REGISTRA EN es más ser constatados enel examen físico síndrome orgánica o a varias o característicos, cuya evolución síndrome (ej. insuficiencia cardíaca, enfermedades (ej.,síndrome a que(ej., previsible(ej.deenfermedadla sólo es capaz acuerdo menos ictericia). o de apreciar HISTORIA síndrome ictérico), reumática). (ej., el deberse anémico, (ej. puede dolor). enfermedadque estenosis el paciente CLINICAmitral, a una anemia hipocroma,aplástica o coledocolitiasis).

hemolítica).

CRITERIOS DE VALORACION
 PATRON DE RESPUESTA HUMANA  PATRON DE SALUD FUNCIONAL  CEFALOCAUDAL: CABEZA A LOS PIES  SISTEMAS ORGANICOS

COMO ENFOCARIA MI INTERROGATORIO ?

TENGO QUE USAR TERMINOLOGIA CIENTIFICA PRECISA

CONSIGNAR DE MANERA MINUSIOSA CADA SINTOMA O SIGNO QUE INFORME EL PACIENTE DURANTE EL INTERROGATORIO

SER CAPAZ DEINTERROGAR Y TRADUCIR , LO QUE EL PACIENTE ESTA MANIFESTANDO

QUIENTES INTERVIENEN EN LA VALORACION

ENFERMERA + PACIENTE

GUIA DE VALORACION
• • • • • ADULTOS NIÑOS LACTANTES FAMILIA ENFERMOS AGUDOS

http://www.puc.cl/sw_educ/enfermeria/valoracion/index.html

Etapas de la Entrevista
• INICIO DE LA ENTREVISTA • DESARROLLO DE LA ENTREVISTA • CIERRE DE LA ENTREVISTAhttp://www.puc.cl/sw_educ/enfermeria/valoracion/grales/general.htm http://www7.uc.cl/sw_educ/enfermeria/valoracion/grales/general.htm

CARACTERISTICA DE LA ENTREVISTA
• TIPOS DE ENTREVISTA. • Según su estructura y grado de dirección. • Según su finalidad. • Según el receptor de los cuidados.

INICIO DE LA ENTREVISTA
• Establecimiento de la Relación:
Lograr objetivos de la entrevista:

• Establecerclima de confianza profesional-usuario y aceptación mutua, de modo que la persona se sienta más cómoda al hablar con el profesional. • Presentarse, usar el nombre del usuario e interactuar socialmente para asegurarse que se sienta en confianza. • Describa el propósito de la entrevista y clarifique al usuario lo que puede pasar en el encuentro.

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
• Recolección deInformación:
El profesional obtiene información del usuario, hacerlo participar y asegurarse de obtenerla desde su perspectiva.

Definición del Problema:
Clarificar al máximo, cuál es el principal problema del usuario, enfocándose en la percepción que él tiene.

Definición de Resultados del Usuario:
El profesional se interesa en obtener información de los resultados que el usuario desea y hacer laentrevista más específica

CLIENTES Y PACIENTES
• • • • ENFADADO CONFUNDIDO ANSIOSO CON BARRERAS DE LENGUAJE
– – – – IDIOMA PROBLEMAS AUDITIVOS AFASIA INTUBADO

• TEMAS CULTURALES

CLIENTES Y PACIENTES
• • • • • • TIMIDO TEMEROSO El locuaz, El discutidor El bromista, El seguro de sí mismo,

CON BARRERAS DE LENGUAJE: IDIOMA, PROBLEMAS AUDITIVOS, AFASIA, INTUBADO

TEMAS...
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