Tecnicas de control interno

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TEMA II. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA

1. Indicadores de gestión

La auditoría administrativa tiene por objeto arrojar hallazgos y evidencias que se puedan cuantificar y con elloevaluar sistemáticamente, por lo cual es indispensable en la etapa de recopilación de información determinar que indicadores se van a utilizar, para que una vez determinados se diseñen las preguntas delcuestionario a aplicar con el fin de que se proporcione información que permita tomar decisiones acertadas y oportunas, adoptando las medidas correctivas que correspondan y controlen la evolución enel tiempo de las principales variables y procesos.

a) Conceptos

Indicador. Son coeficientes que permiten evaluar de forma cuantitativa y cualitativa el grado de eficacia (en relación con elproceso auditor), de eficiencia (relación costo-beneficio), de una organización frente a sus políticas, objetivos y metas. Son utilizados para apoyar la evaluació de los hallazgos que se obtienen en unaauditoría. Su clasificación se da dependiendo de la empresa, su giro y tamaño y así como de lo que requiere evaluar, ejemplo:

- Rentabilidad

- Liquidez

- Financiamiento

-Producción

- Abastecimientos

- Fuerza laboral

- Ventas

b) Principios

Por ser la medición el aspecto clave para la intervención de los procesos, esta debe reunir los principiosde:

▪ Pertinencia para la toma de decisiones.

▪ Precisión en las mediciones repetitivas.

▪ Oportunidad en el tiempo para la ejecución de acciones.

▪ Confiabilidad, serefiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados.

▪ Validez, grado en que un indicador realmente mide la variable a medir.

o Validez decontenido, grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido, de lo que se mide, es el grado en que la medición representa al concepto medido.

o Validez de criterio,...
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