tecnicas de investigación

LA ENTREVISTA
La Entrevista es la comunicación interpersonal establecida entre investigador (entrevistador) y el sujeto (entrevistado) de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto.
Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin deobtener información de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigación.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera.
Funciones dela entrevista:
Existen cuatro funciones básicas y principales que cumple la entrevista en la investigación:
Obtener información de individuos y grupos
Facilitar la recolección de información
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.)
Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse acualquier condición, situación, personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigación y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada.
Normas de la entrevista:
Para llevar a cabo una buena Entrevista es necesario tener en cuenta las siguientes normas:
Aborde gradualmente al interrogado, creando una corriente de amistad, identificación ycordialidad.
Ayude al interrogado para que se sienta seguro u locuaz.
Déjelo concluir su relato ayúdelo luego a completarlo concretando fechas y hechos.
Procure formular las preguntas con frases fácilmente comprensibles, existen formulaciones embarazosas con carácter personal o privado.
Actúe con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos.
Clasificación de la entrevista:
La entrevista estáclasificada a través de varios factores, entre los cuales se pueden mencionar los siguientes:
Por su objetivo: Entrevista de opinión, entrevista de noticia o entrevista de personalidad.
Por el canal, que se obtiene la información: Personal, telefónica o por cuestionario (remitidas a través de correo postal, fax, etc.).
Por el número de entrevistas: Propiamente dicha, Colectiva o de prensa: 2 omás entrevistadores.
Por su modalidad: Entrevista estructurada o formal (preguntas previamente establecidas) o entrevista no estructurada (desarrollo sin preguntas).
Por su estructura: Por su estructura puede ser: entrevista abierta y semi-abierta. La entrevista abierta es cuando todas las preguntas son abiertas, es decir se plantea un serie de preguntas que el entrevistado puede dar surespuesta libremente. Ej: ¿Que piensa del desempeño de...?). Y la entrevista semi-abierta es cuando incluye preguntas abiertas pero algunas son cerradas, solo es posible contestar por “si”, por “no” o de lo contrario no contestar. La mayoría de las preguntas (más de la mitad) han de ser abiertas, de lo contrario sería una encuesta.


Tipos de entrevista:
La entrevista tiene un número de variantes casiindeterminadas, a continuación se citan varios tipos de entrevista que aparecen en los medios de comunicación:
a) La entrevista repartida o panel:
Consiste en la repetición de las mismas preguntas a intervalos regulares, a las mismas personas de un grupo homogéneo y busca, así, estudiar la evolución de las actitudes y opiniones durante un período corto de tiempo. Se diferencia de los Sondeosde Opinión en que la entrevista se efectúa siempre sobre las mismas personas.
b) Entrevista múltiples:
Es utilizada en tratamientos psicoanalíticos. Una persona es entrevistada repetidas veces para ir anotando sus recuerdos o sus reacciones.
c) Entrevista directiva, estándar o formalizada:
El entrevistador pregunta datos concretos con un esquema de preguntas preestablecido, intentando...