Tecnicas de recopilacion








INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA
Ing. Sistemas Computacionales

MATERIA:

Fundamentos de Ingeniería en Software

Tema: TECNICAS DE RECOPILACION DE INFORMACION

PROFESOR:
Ing. Rosa Elvira Moreno Ramírez



4° Semestre Aula: Q1




18 febrero, 2014



TECNICAS DE RECOPILACION DE INFORMACION.Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente. Para llevar a cabo un trabajo de investigación el investigador cuenta con gran variedad de métodos para diseñar un plan de recolección de datos. Cuando la investigación está altamente estructurada, a menudo se utilizan instrumentos o herramientas para la recolección formal de datos.


Lasentrevistas.
El diseño conjunto de aplicaciones. 
La realización de encuestas mediante cuestionarios. 
La observación
Sesión de grupo


ENTREVISTAS
Una entrevista es una conversación dirigida con un propósito específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista necesitamos obtener las opciones de los entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema,metas organizacionales y personales y procedimientos informales. Además se debe tratar de captar los sentimientos de los entrevistados, y con ello, poder entender la cultura de la organización de una manera más compleja. Se debe de tratar de averiguar lo más que se pueda acerca de las metas de la organización por medio de las entrevistas; y dentro de ella, nosotros debemos de establecer unambiente de confianza y de entendimiento rápidamente, pero al mismo tiempo, llevar el control de la entrevista.

PARTES DE UNA ENTREVISTA.

La presentación suele ser breve, pero no suficientemente informativa.
En ella no se habla del entrevistado, sino del tema principal de la entrevista.
El cuerpo de la entrevista está formado por preguntas y las respuestas.
Es importante elegir bien laspreguntas para que la entrevista sea buena, las preguntas deben ser interesantes para él público, y adecuadas para el entrevistado trasmita sus experiencias.
También deben ser breves, claras y respetuosas.
El cierre de la entrevista debe ser conciso.
El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal.




PASOS PARA PREPARAR UNA ENTREVISTA.


Leerlos antecedentes:
El propósito es crear un vocabulario común que en unfuturo le permita expresar preguntas de la entrevista de una maneracomprensible para su entrevistado.

Establecer los objetivos de la entrevista:
Debe de haber áreas claves referentes al procesamiento de la información y al comportamiento relacionadocon la toma de decisiones acerca de las cuales tendremos que hacer preguntas.
Decidir a quién entrevistar:
Se debe incluir a la gente clave en todos niveles que vayan a ser afectadas por el sistema de alguna manera.

Preparar al entrevistado:
Se realiza hablándole por anticipado o enviándole un mensaje por correo electrónico. Si las entrevistas tienen una larga duración, es posible que los entrevistados se enfaden, pero lo pueden ocultar.

Decidirel tipo de preguntas y la estructura:
Se deben de escribir preguntas que abarquen las áreas de la toma de decisiones que haya descubierto los objetivos de la entrevista. La estructura de las preguntas deben deser como una pirámide (empezar con preguntas a menudo cerradas, y continuar con preguntas abiertas y más generalizadas), una estructuradeembudo o una estructura de diamante (iniciar con preguntas generales yabiertas, y concluir limitando las respuestas con preguntas cerradas).


CUESTIONARIOS


El uso de los cuestionarios es una técnica de recopilación de información que permite a los analistas de sistemas estudiar las actitudes, creencias, comportamiento y características de personas importantes dentro de la organización que podrían resultar afectadas por los sistemas...