Tecnicas de ventas

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TÉCNICAS DE VENTAS

¿QUÉ VENDEMOS?
• PRODUCTOS ACTIVOS • PRODUCTOS PASIVOS

LAS VENTAS
• Es un intercambio de valor por medio del cual proporcionamos algo de valor para alguien, usualmente un bien o servicio. A cambio recibimos algo de valor para nosotros, usualmente dinero.

LAS VENTAS
• Una venta también es un proceso, en el que el profesional de ventas indaga y activa necesidades ydeseos del cliente, y luego los satisface con ventajas para ambas partes.

EL VENDEDOR

EL VENDEDOR
• Las Ventas son la Profesión más antigua del mundo. • Las Ventas son la Profesión mejor pagada del mundo. • Las Ventas mueven la economía mundial.

EL VENDEDOR
• Las Ventas son la Profesión más antigua del mundo. • Las Ventas son la Profesión mejor pagada del mundo. • Las Ventas muevenla economía mundial.

EL VENDEDOR
• Las Ventas son la Profesión más segura del mundo. • Las Ventas son una Profesión permanente... No “para mientras tanto”. • 20% de los Vendedores del Mundo se llevan el 80% de todas las Comisiones que se pagan por Ventas.

• Definitivamente, las ventas son una profesión... ¡sólo para los mejores!

EL VENDEDOR
• Lo primero que se vende NO es el producto,NO es la empresa. ¡Lo primero que se vende es usted, EL VENDEDOR! • Por eso usted debe conocer a la perfección ese primer producto ganador que está vendiendo.

EL VENDEDOR
• Usted es como un producto en la góndola de un supermercado.

EL VENDEDOR
• La primera impresión comienza a los siete segundos de que usted entra en contacto con el cliente... Y a los 4 minutos ya está fuertementefijada en la mente de su interlocutor.

EL VENDEDOR
• Todo usted “entra” por los sentidos físicos de su cliente: Vista, Oído, Tacto, Olfato. • Usted puede decidir dejar de hablar, pero aún así seguirá comunicándose. Su cuerpo habla por usted. • Cuide su empaque, como si se trata de un candidato político buscando votos.

EL VENDEDOR
• ¿QUÉ ES LO QUE USTED ESTÁ REALMENTE VENDIENDO? • Todoproducto o servicio tiene dos dimensiones: 1. CARACTERISTICAS, y 2. BENEFICIOS.
Usted, como Asesor-Vendedor profesional debe enfocarse a vender al cliente los beneficios que su servicio le traerá. El buen Vendedor se enfoca en el “Valor Agregado” que representa en la mente del consumidor ese servicio.

EL VENDEDOR
• Cuide su apariencia personal: su forma de caminar, su manera de moverse, suvestimenta. Toda ella habla constantemente sobre usted y sobre la Institución que representa. • Haga contacto visual. • Dé la mano como un ganador. • Sonría. • Apréndase y use el nombre de sus clientes.

EL VENDEDOR
Los Gerentes aceptarán o rechazarán su Oferta por las razones de ellos, no por las razones suyas ni las de su empresa.

LAS TECNICAS DE VENTAS

LAS TECNICAS DE VENTAS
• Las Ventasson una de las Profesiones más multidisciplinarias que hay. • El Asesor-Vendedor debe APRENDER LA TECNICA y pulirla constantemente.

LAS TECNICAS DE VENTAS
• Principales disciplinas involucradas: • Manejo de los aspectos técnicos, procesales y emocionales de la oferta. • Prospección. • Psicología Aplicada. • Relaciones Interpersonales. • Habilidad para la comunicación oral.

LAS TECNICAS DEVENTAS
• Proceso de la Gestión de Ventas. (Lleve a AIDA a cada visita de asesoría que realice.) • ATENCIÓN, • INTERÉS, • DESEO y • ACCIÓN.

Los Motivos de compra

Compra por ORGULLO
• ·Deseo de ser el que mejor surtido tenga en su sector. • ·De no quedarse siempre atrás de sus competidores. • ·De poseer antes que los demás las novedades. • ·De tener una clientela importante a base deservicio. • ·De tener artículos del más alto prestigio.

Compra por AMBICION
• Deseo de ganar mucho dinero revendiendo artículos.  De comprar menos caro.  De no inmovilizar su capital.  Por tener un plazo para pagar.  De comprar productos con los que recupere su inversión, rápidamente.

Compra por Comodidad
 Deseo de tener artículos prácticos, cómodos.  De tener artículos rápidos de...
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