Tecnicas profesionales de ventas

Cuestionario general
TECNICAS PROFESIONALES DE VENTAS.
1. En la venta profesional ¿Qué es el talento?
Es la aptitud para el desempeño de una ocupación o la realización de una cosa.
2. Menciona los factores que integran el talento.
Dones naturales, conocimientos técnicos, práctica y seguimiento.
3. Son las habilidades naturales que poseemos para desarrollar una tarea.
Dones
4.Son los conocimientos que recibimos de una manera formal
Conocimientos técnicos
5. En la venta profesional, ¿cómo es la práctica?
La práctica es fundamental y se realiza a través del Role Playing, también llamado teatro de ventas o clínica de ventas.
6. ¿En qué consiste el seguimiento?
Es la actualización constante del vendedor.
7. ¿Cuáles son las dos áreas funcionales de todaempresa consideradas como “las locomotoras” que les dan movimiento a la empresa?
Producción y el área comercial.
8. ¿Por qué se considera al área de producción como la “locomotora” principal de una empresa?
Porque sin producto, no hay nada que hacer para las demás áreas de la empresa.
9. ¿Cuáles son los sectores que constituyen el área comercial de una empresa?
Mercadotecnia y Ventas10. ¿Cuál es la función de marketing?
Marketing es el arquitecto que diseña el plan comercial de la organización, es decir que toma a su cargo la estrategia comercial e indica qué es lo que se va a hacer.
11. ¿Cuál es la función de ventas?
Venta profesional es el ingeniero que ejecuta el plan comercial, o sea que lleva a cabo la táctica comercial, es decir cómo hacer para efectivizar el plancomercial.
12. ¿Cuál es el recurso más valioso de toda organización?
Sus recursos humanos
13. Para que un recurso sea considerado valioso ¿cómo debe ser?
Ser productivo, ser único o escaso, ser difícil de imitar, poseer un desarrollo de largo plazo.
14. Dentro del modelo de los tres tercios, ¿cómo está integrado el primer tercio?
Por empleados experimentados y motivados,naturalmente son personas muy productivas.
15. ¿Cuál es la labor que se tiene que realizar con el personal del primer tercio?
La dirección se focaliza en realizar un “seguimiento” brindándole nuevas técnicas de trabajo y acompañarlos en su inercia motivacional.
16. Dentro del modelo de los tres tercios ¿Cómo está integrado el segundo tercio?
Por empleados experimentados pero con problemas demotivación, razón por la cual su rendimiento productivo es relativo y empleados altamente motivados pero con poca experiencia.
17. ¿Cuál es la labor que se tiene que realizar con el personal del segundo tercio?
Con los primeros, es necesario trabajar en lo motivacional y con los motivados el objetivo es trabajar básicamente sobre sus competencias técnico-profesionales.
18. Dentro del modelode los tres tercios ¿Cómo está integrado el tercer tercio?
Son los empleados decididamente menos productivos, experimentados pero con serios problemas de motivación y empleados muy nuevos y que por tal razón producen poco.
19. ¿Cuál es la labor que se tiene que realizar con el personal del tercer tercio?
Con los primeros trabajar codo a codo con la técnica del role Playing y de visitasacompañadas; con los muy nuevos, enfocarse en enseñarles las tareas vitales, para lograr una venta efectiva.
20. Básicamente existen dos sistemas de administración de recursos humanos, ¿cuáles son?
El sistema de mercado y el sistema de alto compromiso
21. ¿Con qué otro nombre se le conoce al sistema de alto compromiso?
Equipos auto gestionados
22. ¿En qué situaciones se utiliza elsistema de mercado?
Se utiliza en sectores de resultados variables, cuando el éxito està vinculado con la contribución individual y no de equipo, cuando no existen carreras de largo plazo en la organización, cuando se recluta cuando es necesario y se despide cuando deja de serlo.
23. ¿qué es lo importante en el sistema de mercado?
Lo importante es que el empleado rinda resultados
24. ¿En qué...
tracking img