Tecnico en Marketing


INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC
Proyecto de Investigación






GA.MA Italy
Introducción al Marketing

Profesor: Julio Barrera Mina

Aula: G1CN
Trabajo monográfico que presentan los alumnos:
ROJAS FERNANDEZ, Shirley Vanessa
CHAVEZ CASAFRANCA, Diego
DIAZ CAVERO, Sara

Independencia, 30 de Enero del 2012


INDICE
1 Introducción
CAPÍTULO 1
1.1. Antecedentes dela empresa. Misión y Visión de la Empresa
1.1.1. Historia de la empresa (Dirección, RUC de la empresa)
1.1.2. Visión de la empresa.
1.1.3. Misión de la empresa
1.2. Producto o servicio: Nombre, características principales.
1.2.1. Productos que comercializa la empresa
1.2.1.1 Planchas Alaciadoras
1.2.1.2 Secadoras de cabello
1.2.1.3 Rizador de cabello
1.2.1.4 Depiladoras
1.2.2. Productoelegido.
1.2.3. Características del producto elegido.
1.3. Estudio de mercado (necesidades, deseos o demandas – tipo de demanda)
1.3.1. Necesidades que satisface el producto.
1.3.2. Qué tipo de deseo satisface este producto.
1.3.3. Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto.
1.3.4. Tipo de cliente al que está dirigido el producto.
1.4. Dirección o filosofía de la empresa(identificar la filosofía o dirección del Mkt.)
1.4.1. Filosofía de dirección de marketing que aplica la empresa para este producto.
1.5. Análisis del micro-entorno y macro-entorno (en el producto o servicio)
1.5.1. Variables del micro-entorno que benefician al producto.
1.5.2. Variables del micro-entorno que perjudica al producto.
1.5.3. Variables del macro-entorno que beneficia al producto.
1.5.4.Variables del macro-entorno que perjudica al producto.

CAPÍTULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING
2.1 Investigación de mercado y resultados de la misma efectuadas (del producto o servicio).
2.1.1 Enfoques de investigación que utiliza la empresa para el producto.
2.1.2 Herramientas de investigación que utiliza la empresa para el producto.
2.2 Comportamiento del consumidor
2.2.1 Características queafectan el comportamiento
a) Factores culturales que influyen en la decisión de compra.
b) Factores sociales que influyen en la decisión de compra.
c) Factores personales que influyen en la decisión de compra.
d) Factores sicológicos que influyen en la decisión de compra.
2.2.2 Proceso de decisión de compra
a) Reconocimiento de la necesidad
b) Búsqueda de la información.
c) Evaluación delas alternativas.
d) Decisión de compra
e) Post compra
e1) Disonancia cognoscitiva.
2.3 Segmentación de mercado
2.3.1 Proceso de segmentación
2.3.2 Niveles de segmentación
2.3.3 Estrategias de segmentación.
2.4 Marketing Mix
2.4.1 Producto
2.4.1.1 Nivel de producto
2.4.1.2 Clase de producto de consumo.

2.4.1.3 Atributos del producto
a) Calidad
b) Características
c) Estilo
d)Diseño

2.4.1.4 Marca del producto
a) Patrocinador de la marca
b) Estrategia de marca
2.4.1.5 Empaque del producto
a) Descripción del empaque
2.4.1.6 Etiqueta del producto
a) Descripción de la etiqueta
2.4.1.7 Servicios adicionales
a) Descripción de los servicios
2.4.1.8 Ciclo de vida del producto

2.4.2 Precio
2.4.2.1 Factores internos que influyen en la fijación de precios.
2.4.2.2Factores externos que influyen en la fijación de precios.
2.4.2.3 Enfoque de fijación de precios.
2.4.3 Plaza
2.4.3.1 Etapas de los canales de distribución
2.4.3.2 Funciones de los canales de distribución.
2.4.3.3 Tipos de distribución
2.4.3.4 Sistema vertical de marketing que utiliza la empresa para este producto.
2.4.4 Promoción
2.4.4.1 Publicidad
a) Objetivos publicitarios
b) Métodode presupuesto publicitario
c) Decisiones de mensaje.
d) Decisiones de medio
e) Evaluación de la campaña
2.4.4.2 Promoción de ventas
a) Herramientas de promoción para consumidores.
2.4.4.3 Relaciones públicas
a) Herramientas de relaciones publicas
2.4.4.4 Venta personal
a) Estructura de la fuerza de ventas
b) Reclutamiento y selección de vendedores
c) Capacitación de vendedores
d)...