Tecnico en sistemas

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Competencias laborales

Franky yulian López López

Código:
106241

CENSA
CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA
PROGRAMA AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
MEDELLIN

1. ¿QUÉ SE ENTIENDE PORCOMPETENCIA?
Se puede entender de una manera casi intuitiva que el concepto de competencia se refiere a la capacidad de una persona para desempeñarse exitosamente en un trabajo, en un ambiente laboraladecuado. La competencia es, entonces, una cualidad personal e intransferible que está referida a la realización de un trabajo determinado, con un nivel de calidad aceptable, y en un ambiente de trabajoapropiado. Siendo así, un individuo puede ser competente para realizar un trabajo y no para otro, o para trabajar en un ambiente laboral y no en otro.
2. GESTIÓN DE RECURSOS
Esta área se refiere alas conductas relacionadas con la gestión eficiente del tiempo, el dinero, los recursos materiales y de infraestructura y los recursos humanos.
 Tiempo: asigna tiempos a actividades;prioriza/jerarquiza actividades; define metas; programa actividades, y controla ejecución de programas.
 Dinero: hace proyecciones; prepara y administra presupuestos; mantiene registros y datos financieros.
Materiales: adquiere, almacena, asigna, y usa materiales y espacios.
 Recursos humanos: evalúa habilidades de los trabajadores y asigna trabajos como
corresponde; evalúa el desempeño del personal yactúa en consecuencia.
3. RELACIONAMIENTO INTERPERSONAL
Esta área se refiere a las conductas que implican la interacción eficaz del individuo con otras personas con ocasión del trabajo. Incluyeconductas como:
 Participa de manera constructiva en equipos de trabajo
 Enseña, capacita o entrena a otros trabajadores
 Atiende clientes, público o proveedores satisfaciendo sus expectativas,en cuanto a trato, asistencia y entrega de información
 Ejerce liderazgo sobre otros trabajadores, comunicando sus ideas de manera convincente y responsable, y motivando conductas positivas en el...
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