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  • Publicado : 19 de febrero de 2010
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CASO DE ÉXITO 1 Identificarás los elementos ya revisados con anterioridad y desarrollaras una propuesta persuasiva propia con base en las posibles necesidades detectadas o en su defecto deberáscrearlas. No olvides dirigirlo a la audiencia específica. Llevarás acabo la formación del objetivo, del plan y cómo funciona, la estructuración de resultados y deberás proponer un siguiente paso como yafue señalado.

LA EMPRESA (QUIEN HA DE PERSUADIRSE)

Swiss Re, empresa dedicada al reaseguro con presencia mundial, contacta a Serlider Consultores telefónicamente gracias a un anuncio en la Guíade Capacitación buscando un curso para Hablar en Público. La encargada de llevar acabo la búsqueda y consecuente comparación entre los servicios ofrecidos por las diferentes empresas consultoras, es laLic. Elisa Carbajal, coordinadora de Factor Humano en la empresa. La información que nos proporciona y que se recaba es la siguiente:

Necesitan capacitar a un grupo de 20 directivos, todos elloscon personal a su cargo, son los titulares de cada área: Mercadotecnia, Relaciones Públicas y Comerciales, Contabilidad, Ventas, etc. El CEO, que es jefe para la región Latinoamérica, tambiénparticipará del curso y se nos pide, en caso de ser la empresa seleccionada, brindar un curso inmejorable, pues de ello dependerán futuras contrataciones y desde luego, el no dejar mal parada con una malaelección de proveedor a la Lic. Elisa Carbajal.

Se nos informa que todos ellos cuentan con estudios de licenciatura y posgrado, lo que hace que ya posean cierta experiencia al hablar frente a públicopero que aún muchos de ellos requieren de perfeccionar su mensaje e impactar con sus presentaciones. El curso por lo tanto deberá ser eminentemente práctico y de un buen nivel por parte delinstructor pues así será exigido por los participantes.

Nos señalan que el horario más conveniente para ellos es por la mañana y de preferencia que el curso no rebase la semana de duración. Es importante...
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