Tecnologia

Páginas: 2 (438 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2010
SEGUNDO TALLER DE BASE DE DATOS

PRESENTADO A:
FREDY ANTONIO VERASTAGUI G.
ING. DE SISTEMAS

PRESENTADO POR:
CARLOS FERNANDO TORRES RODRIGUEZ
CODIGO:172003476

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIAFACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS
FLORENCIA- CAQUETA
2010

PRIBLEMA 1

PROBLEMA 2

PROBLEMA 3

La Gerencia de Sistemas de una empresa financiera requiere que se diseñeuna Base de Datos para controlar y administrar el Departamento de Soporte al Usuario (Help Desk), cuya función se describe a continuación:

* El Departamento de Soporte al Usuario brinda unconjunto de servicios a todos los usuarios de las diferentes áreas de la empresa, como por ejemplo: instalación de software y hardware, antivirus, reparaciones, configuraciones, soporte en general, etc.* Este Dpto. esta conformado por un conjunto de profesionales desde Técnicos en Sistemas hasta Ingenieros de Sistemas.
* El requerimiento de un usuario pueden ser atendido por uno o variosprofesionales.

En base a la información recopilada se requiere satisfacer los siguientes requerimientos de información:
* Cuales son los servicios más solicitados.
* A que áreas pertenecen losusuarios que solicitan más servicios.
* La relación de los usuarios atendidos por mes y año.
* Los profesionales que han atendido los servicios por mes y año.

Una cadena de clínicas dentalesdesea construir una base de datos que satisfaga las
Siguientes condiciones:

* Cada clínica se identifica por un código, y se desea almacenar información acerca de su dirección (calle, número,ciudad, código postal), fecha de apertura y números de teléfono.
* En cada clínica trabajan empleados. Existen distintos tipos de empleados: médicos,
* enfermeros y personal de gestión. Detodos ellos queremos almacenar su Identificación, Número de Seguridad Social, nombre, dirección y fecha de incorporación. Del personal de gestión almacenar además información acerca de los estudios que...
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