Tecnología Web Como Herramienta De Soporte Al Proceso Logístico Y Su Impacto En La Gestión De Operaciones De Las Empresas De Calzado

PROYECTO

“TECNOLOGÍA WEB COMO HERRAMIENTA DE SOPORTE AL PROCESO LOGÍSTICO Y SU IMPACTO EN LA GESTIÓN DE OPERACIONES DE LAS EMPRESAS DE CALZADO “

PRESENTADO POR

LUIS MIGUEL ROJAS OLIVOS

LA TECNOLOGÍA WEB COMO HERRAMIENTA DE SOPORTE AL PROCESO LOGÍSTICO Y SU IMPACTO EN LA GESTIÓN DE OPERACIONES DE LAS EMPRESAS DE CALZADO

TABLA DE CONTENIDOSPáginas

Capítulo I: Plantemiento Metodológico 5

1.1. Descripción de la Realidad Problemática 5

1.2. Delimitaciones y Definición del Problema 7
1.2.1. Delimitaciones 7
A. Delimitación Espacial 7
B. Delimitación Temporal 7
C. Delimitación Social 8
D. Delimitación Conceptual 9
1.2.2. Definición del Problema 10

1.3.Formulación del Problema 11

1.4. Objetivo de la Investigación 11

1.5. Hipótesis de la Investigación 11

1.6. Variables e Indicadores 11
1.6.1. Variable Independiente 11
1.6.2. Variable Dependiente 12

1.7. Viabilidad de la Investigación 12
1.7.1. Viabilidad Técnica 12
1.7.2. Viabilidad Operativa 12
1.7.3. Viabilidad Económica 13

1.8. Justificación eImportancia de la Investigación 13
1.8.1. Justificación 13
1.8.2. Importancia 14

1.9. Limitaciones de la Investigación 14

1.10. Tipo y Nivel de la Investigación 15
1.10.1. Tipo de Investigación 15
1.10.2. Nivel de Investigación 15

1.11. Método y Diseño de la Investigación 15
1.11.1. Método de la Investigación 15
1.11.2. Diseño de la Investigación 161.12. Técnicas e Instrumentos De Recolección De Información 17
1.12.1. Técnicas 17
1.12.2. Instrumentos 17

1.13. Cobertura De Estudio 18
1.13.1. Universo 18
1.13.2. Muestra 18

Capítulo II: Marco Teórico 20

2.1. Antecedentes De La Investigación 20

2.2. Marco Histórico 21
2.2.1. Evolución Histórica de la Logística 21
2.2.2. Evolución HistóricaDe La Gestión De Operaciones 24

2.3. Marco Conceptual 28
2.3.1. Proceso Logístico 28
2.3.2. La Tecnología De Información 31
2.3.3. Gestión de Operaciones 35
2.3.4. Gestión de Almacén 37

Capítulo III: Construccion de la Herramienta 39

3.1. Generalidades 39

3.2. Estudio De Factibilidad 39
3.2.1. Factibilidad Técnica 39
3.2.2. FactibilidadOperativa 41
3.2.3. Factibilidad Económica 42

3.3. Análisis de Sistema 47
3.3.1. Modelo de Negocio Actual. 47
3.3.2. Modelo de Negocio Propuesto. 51

ANEXO 56

CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO
METODOLÓGICO

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO

3 Descripción de la Realidad Problemática

Los retos que vienen enfrentando las organizaciones que desean participaren un mercado cada vez más globalizado, obligan que estas busquen continuamente oportunidades de mejora que las haga más competitivas. En muchos países, el sector calzado es muy importante en términos económicos, comerciales y de desarrollo local. Este sector está siendo afectado por una serie de cambios que se manifiestan en su entorno, siendo uno de los más relevante la globalización de losmercados.

Las empresas de calzado pueden clasificarse según el mercado al que están orientadas en damas, caballeros o niños. También se puede considerar otro criterio de clasificación el estilo del calzado: deportivo, casual, infantil, zapatos de vestir e industrial. La logística es importante en este sector, y ocupa un lugar entre producción y marketing. El proceso logístico abarca lassiguientes actividades como son las compras, el almacenamiento y la administración de los inventarios, además del mantenimiento de las instalaciones y de los equipos de almacén.

En tal sentido el análisis realizado en la realidad de las empresas del sector calzado se encontraron los siguientes problemas:
Para la rotación de los materiales de almacén se establece por norma la aplicación...