Telmex

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1 Analice la misión de la empresa seleccionada y establezca:


1¿Cuál es su producto?

El producto de la compañía que escogí es: Telecomunicaciones, con tecnología de punta. Donde nos proporciona servicios de voz. Como son Telefonía de línea fija local y de larga distancia nacional e internacional, así mismo redes corporativas, acceso internet datos y servicios satelitales. Ofreciendouna mejor calidad en sus servicios de telecomunicaciones.

¿Cuál su mercado?

El mercado de Telmex es a nivel nacional e internacional.
Expandiendo su penetración de servicio de telecomunicaciones en todos los mercados posibles llegando hacer una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial.

2 ¿cómo expresa su preocupación por la ética y la responsabilidad social?La empresa Telmex se ha distinguido como una entidad socialmente responsable, congruente en sus valores y principios. Y además fortaleciendo internamente la conducta ética de sus integrantes. Los valores de la empresa Telmex son las cualidades que hace que los distinguen y los diferencie de otra. Asimismo es de suma importancia para Telmex hacerlo saber a sus colaboradores para que ellos lotengan presente siempre, y los lleve a la práctica.
Los valores encontrados para resaltar son: trabajo, crecimiento y responsabilidad social.
La responsabilidad social de Telmex esta siempre en busca del bien común de las personas. Es decir buscando que todo se haga bien, cumpliendo con el tiempo pactado por sus clientes y proveedores, respectando la legislación vigente, y cuidando de losrecursos con los que ellos cuentan, ya sean humanas o materiales.

3¿En qué medida se afectaría el proceso administrativo si no existiera
Objetivos medibles en la organización que usted eligió

El proceso administrativo debe ser un punto esencial en la planeación de objetivos al inicio de sus actividades. Puesto que es el que hace que el proceso en una organización sea más asertivo, es por esoque al no tener claro a donde se quiere llegar al comienzo de esta, se puede tener un déficit en cada una de las aéreas, ya que al no tener resultados medibles en los diferentes departamentos, no se lograría llegar a los objetivos propuestos.



2. ORGANIZACIÓN


1 Teniendo como base el organigrama de la empresa seleccionada,
Mencione:


1¿Cuál es el tramo de controlde la dirección general?

El tramo de control de la empresa Telmex está constituido por:
Rectoría inttellmex, director comercial corporativo o pyme, director de comunicación relaciones institucionales y alianzas estratégicas, director de finanzas y administración, director técnico y de administración de la red,
Director jurídico, recursos humanos.
Dado a que son los que están en subordinacióndirecta, del director general.

2 ¿Cuántos niveles jerárquicos tiene dicha organización y que significan estos en la práctica?

Los niveles jerárquicos que tiene Telmex son 20 incluyendo el director general.
En la práctica significa que están organizados de modo que busca optimizar los desempeños individuales y obtener los beneficios del trabajo en equipo.
La empresa reconoce losniveles jerárquicos como una forma de trabajo y el respecto a las personas que se mantienen más allá de ella.

3 ¿Qué criterios de departamentalización orientan su estructura? ¿Lo
Considera adecuados con el carácter de la empresa? Explique su
Respuesta.

Una vez analizado el organigrama de la empresa. Se observa que manejan criterios de departamentos adecuados en la organización.Lo considero adecuado puesto que cada uno tiene funciones diferentes para realizar cada tipo de tarea. Y esto hace que el trabajo sea más asertivo para la compañía.



4 ¿Si no existiera la distribución de funciones y responsabilidades como se Afectaría el proceso administrativo?

Las distribuciones de funciones y responsabilidades en una organización son indispensables para crecer, ya...