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CURSO DE RE-INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL CENTRO, DELIMITACIÓN DE CRITERIOS APLICABLES Y UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS EN EL ÁREA DE APOYO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SEDE: Centrode Investigación en Materiales Avanzados (CIMAV, SC) DURACIÓN: 3 hrs (1 día) ó 1.5 hrs (2 días) ÁREA: Unidad de Tecnologías de Información y Comunicaciones
IMPARTE(N): M.C. Luis Armando Lozoya MárquezLALM

DESGLOSE TEMÁTICO DEL CURSO

NOMBRE DEL MODULO

UNIDAD DE APRENDIZAJE / IMPARTE
Definiciones de orden general (VOCABULARIO y Marco Conceptual)

RESULTADO ESPERADO

MODULO 1.EXPOSICIÓN DE CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL CENTRO

1.

El Sistema de Gestión de la Calidad del centro 1.1. Requisitos a cumplir 1.1.1. De la norma ISO 9000. 1.1.2. De la norma17025 y criterios de aplicación de la norma. 1.1.3. Del SGC. 1.2. Estructura y documentación existente Delimitación de área de influencia del sistema de calidad en el área de sistemas de la información.2.1. Visión de los participantes e intención real del sistema 2.2. La calidad en el área: servicios al cliente interno 2.2.1. Mantenimiento de equipos de computo y servidor 2.2.2. Soporte técnicoinformático 2.2.3. Desarrollo de software para el SGC 2.3. La evidencia y la necesidad de documentación Los controles del sistema sobre el área 3.1. Personal (Responsabilidad, función, ética, etc.) 3.2.Inventarios y listas maestras 3.3. Documentos y registros 3.3.1. Documento técnico como instrucción 3.3.2. El registro como evidencia 3.3.3. Registros electrónicos 3.4. Equipos 3.4.1. Equipo propio yequipo del centro 3.4.2. El expediente de equipo 3.4.3. Otros criterios aplicables 3.5. El uso/desarrollo de software para actividades del SGC (Mantenimiento equipos de computo, respaldos deinformación, mantenimiento de equipos y edificios, recursos humanos, etc.) Herramientas del SGC 4.1. Las auditorias 4.1.1. Aplicación de la lista de verificación: revisión de puntos 4.2. No conformidades...
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