Temas generales

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1.- Organización enfocada al cliente.
2.- Liderazgo
3.- Participación de todo el personal.
4.- Enfoque a procesos.
5.- Enfoque del sistema hacia la gestión.
6.- La mejora continua.
7.- Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones.
8.- Relaciones mutuamente benéficas con el proveedor.
Bajo el esquema de la ISO 9001 / de la Serie ISO 9000 se requiere de los organismos de certificación (ysucursales, certificadoras) tomar atención especial al definir el alcance dejustificación en la eventualidad que la organización cumpla. ¿Por qué? ISO 9001:2008 es una normativa de generalidades (con un alcance mayor que la versión 1994), tanto así que se refiere a la misma como una filosofía con principios (más que normativa). Esta situación presenta retos al propiciar un marco documental más ágil(en comparación con la versión 1994) en una era de proliferación de avances tecnológicos, más aún significativamente con cláusulas en ambiente de trabajo, capacitación, competencia, efectividad, "benchmarking" y el enfoque en procesos y realización de mejoras...
Capacitación y Formación Auditor Avanzado con Valor-Agregado asiste a la empresa avanzar a un nivel progresivo y necesario a"clase-mundial" - el mismo sobre las prácticas y métodos de la certificadoras globales como DNV, Intertek, BRS. 
Situación ISO 9001:2008
El enfoque de la 2008 continua hacia el cliente (igual a v. 2000), y el esquema ISO 9001:2008 fluye como sigue; Requisitos del Sistema (cláusulas 4), Responsabilidad, Autoridad y Comunicación (cláusulas 5), Administración de los Recursos (cláusulas 6), Realización deProducto (cláusulas 7) y agilizada por las cláusulas 8 (Medición, Análisis y Mejora)… Esta estructura responde a la clásica dinámica de Planear—Hacer—Verificar —Actuar . La normativa comprende de una estructura de cláusulas (nos comenta un cliente... "ya cambiaron el lenguaje que sucedió con ¿elementos?" ¡abur!).
...entre los ajustes de avance/transición ISO 9001:2000 se requerirá, entre otros:* Alcance que integra los procesos y actividades de la organización (contemplando la "totalidad" de procesos y sus enlaces), que asiste, si la organización opta, realmente lo conoce y utiliza, llegar al "umbral" de clase mundial ...
* Definir un esquema para medir el nivel satisfacción de clientes y actuar (ver cláusula 8.2.1.1).
* Atender aspectos legales, inclusivos aresponsabilidad social, desde la fase de diseño y desarrollo.
* Desarrollar un esquema de mejora. Esta cláusula 8.4.3 (Proceso de Mejora) responden a que ISO 14001 ya lo requieren.. {Tocando sobre el tema ISO 9000 - ISO/TS 16949, hay un esquema que unifica las Normas VDA 6.1 y QS-9000, la misma se designa ISO/TS 16949:1999}. Hemos proporcionado más datos y una página a dicho esquema ISO/TS16949.
* Atender cláusulas de capacitación, conciencia y efectividad para demostrar competencia.
* Los requerimientos de documentar varian al grado que en importancia precede capacitación, conciencia y competencia. Por ende implícitamente la versión 2000 requiere documentación en algunas y especificamente el mínimo en 6 de sus cláusulas. Implica que el mínimo a documentar será menor a20% de los requerimientos en cláusulas. Esto implica que la organización demostrará la efectividad del sistema mayormente en documentos, registros, planillas y dialogos en busca de concordia en sus prácticas y métodos.
El lenguaje se afina en la versión ISO 9001:2000. Algunos términos propician confusión (específicamente a neófitos en el ámbito de las ISO 9000), el lenguaje se ajusta paraindicar que el comprador es cliente, el proveedor es organización y el que provee es proveedor y/o contratista. Además el término "sistema de aseguramiento de la calidad" se convierte en "sistema de gerencia de calidad", "producto" se sustituye por producto y/o servicios, y "la gerencia con responsabilidad ejecutiva" por "la alta gerencia", en idioma Español-Castellano se conoce por Dirección (o...
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