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Victoria Pública

La victoria pública está relacionada con la transición de la independencia hacia la interdependencia, y el establecimiento de relaciones sólidas y duraderas con los demás. Estaparte comprende también tres hábitos relacionados con el trabajo de equipo y el liderazgo.

* Cuarto hábito: Piense en ganar/ganar. En las actividades en las que toca al individuo relacionarse conotras personas, puede pensar de cuatro formas: perder/perder -no me importa perder, si tu pierdes-, perder/ganar -perderé aunque no me guste, porque tu vas a ganar-, ganar/perder -mi objetivo es ganar yhacerte perder-, ganar/ganar (quiero ganar y que también tu ganes).

Los esfuerzos deben centrarse en la forma de pensar ganar/ganar, si se desea vencer manteniendo un ritmo sostenible. Tambiénpuede comprenderse como un hábito de proactividad para con los demás.

* Quinto hábito: Procure primero comprender y después ser comprendido. Según Covey, la mayor parte del aprendizaje comunicacionalestá referido a comunicar, en vez de escuchar. Entonces será esencial para el trabajo de equipo un hábito de escucha activa y luego de comunicación.

Se dedica un apartado al desarrollo de laescucha empática, proceso de escucha activa que implica una identificación con la situación de quien habla.

* Sexto hábito: Sinergice. Los equipos de trabajo se conforman por individualidades altamenteheterogéneas, que mal conducidas por lo general tenderán al fracaso común. El liderazgo implica aprovechar las diferencias, en vez de tratar de minimizarlas, en resumen, aprovechar las diferencias.Como es conocido, el término sinergia significa que el todo es mayor que las partes.

Renovación

En esta parte se explica el proceso de cambio, no lineal sino cíclico, a partir de las victoriasanteriores, en un plan de llegar al cambio personal.

* Séptimo hábito: Afile la sierra. El autor diferencia cuatro dimensiones (física, emocional, mental y espiritual), en las cuales se debe llevar...
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