tendencias del consumidor

5 tendencias del consumidor
Fernando García 2012
México D.F. – En el marco del Beyond Marketing, Álvaro Rattinger, director de
operaciones de la revista Merca2.0, habló sobre las nuevas tendenciasdel
consumidor mexicano y la importancia de fusionarlo con la era digital.
Las tendencias de consumo están cambiando constantemente, las personas
padecen de ansiedad, por lo que es importanteponer atención en la confianza, la
seguridad y la permanencia.
Las principales tendencias de cambio a las que las compañías deben enfrentarse
son:
1. Sustentabilidad

Esta tendencia es la masimportante, la práctica del green es una mirada de las
compañías por atender la responsabilidad social de contribuir con el medio
ambiente, cada vez mas personas buscan adquirir productos que no dañen alplaneta; ante esto diversas empresas están lanzando campañas en las que
vinculan al consumidor con su parte de cuidado al medio ambiente, otorgándole
beneficios al reciclar o reusar los productosde consumo.

Algunos puntos para generar mayor sustentabilidad son las siguientes:
■Incluir mayor nivel de información acerca de las características verdes de nuestra
oferta.
■Trabajar conretail/marca para ofrecer empaques y displays sustentables.
■Promover características de fiar tarde cuando existan.
■Promover mediante la campaña ATL de la marca los atributos sustentables del
retail.2. Obsesión por los precios
En México nos hemos vuelto unos cazadores de descuentos, por lo que es
necesario entender el segmento en el que nos encontramos para poder generar
estrategias de valor yprecio dejando de pensar en esferas mediáticas y proponer

actividades de promocion que sean respaldadas por una estrategia BTL en
sucursal. La era digital nos abre las puertas para incrementarel ticket promedio a
través de estrategias de cross promotion.

3. Brand experience

La principal razón por la que los mexicanos compran los productos es la calidad,
por lo que las empresas...