TEORIA DE LA BUROCRACIA: Objetivos: • Señalar los antecedentes que propiciaron la inclusión de la teoría de la burocracia en la teoría administrativa. Identificar las características del modeloburocrático propuesto por Weber.
Definir la racionalidad burocrática y los dilemas de la burocracia. Identificar y definir las disfunciones de la burocracia. Verificar cómo interactúa la burocracia con elambiente externo y mostrar que se aplica en diversos grados de realidad. Proporcionar una valoración crítica de la teoría de la burocracia.
ORIGENES DE LA TEORIA DE LA BUROCRACIA: La teoría de laburocracia se puso en práctica en la administración hacia la década de 1940 debido a las circunstancias siguientes: • Oposición y contradicción, de la teoría clásica y de la teoría de relacioneshumanas, para presentar un enfoque global integrado y totalizador de los problemas organizacionales.
• La necesidad de encontrar un modelo de organización racional capaz de caracterizar todas las variablesinvolucradas, así como también el comportamiento de sus integrantes.
• El creciente tamaño y la complejidad de las empresas exigía modelos organizacionales mejor definidos. El modelo burocrático deMax Weber fue profundamente estudiado y analizado en todas sus características. Ofrecía varias ventajas, ya que el éxito de las burocracias en nuestra sociedad se debe a innumerables causas. Con todo,la racionalidad burocrática, el desconocimiento de las personas que participan de la organización y los propios dilemas de la burocracia, señalados por Weber, constituyen problemas que este tipo deorganización no consigue resolver de modo adecuado.
Merton diagnostico y caracterizó las disfunciones del modelo burocrático weberiano y notó que, en vez de llevar a la máxima eficiencia, talesdisfunciones llevan a la ineficiencia de la organización.
En un estudio, Selznick verificó la interacción entre la burocracia y su ambiente, caracterizado a la burocracia como un sistema de transacciones... [continua]

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