Teoria de la disonancia congnositiva

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TEORIA DE LA DISONANCIA CONGNOSITIVA

A finales de la década de 1950, Leon Festinger propuso la teoria de la disonancia cognoscitiva, con la que pretendía explicar la liga entre actitudes ycomportamiento. Por disonancia se entiende una incongruencia. La disonancia cognoscitiva se refiere a cualquier incompatibilidad que perciba el individuo entre dos o mas actitudes o entre susactitudes y su proceder. Festiger afirmaba que todas formas de incongruencia son incomodas y que los individuos trataran de reducir la disonacia y, con ello, la incomodidad. Por lo tanto, buscaran un estadoestable en el que la disonancia sea mínima.

Actitudes y Coherencias

Por lo regular las personas buscamos la congruencia entre nuestras actitudes y entre las actitudes y nuestro comportamiento.
Esto significa que los individuos quieren conciliar actitudes divergentes y alinear todas sus actitudes con su comportamiento para dar la impresión racional y congruente.
Cuando hay congruencia,se ejercen fuerzas para devolver al individuo al estado de equilibrio en que las actitudes y conductas están alineadas, lo que se consigue alterando ya sea las actitudes o el comportamiento , o bienracionalizado la incongruencia.

ENCUESTAS DE ACTITUDES

Cuestionarios para conseguir opiniones de los empleados sobre su trabajo, equipos, supervisores y la organización.
¿por qué aplicar laencuesta de actitud?
Les da informacion valiosa a los administradores sobre como perciben los empleados sus condiciones de trabajo y las politicas de la organización si son objetivas y justas quizaslos empleados en general, o ciertos grupos las consideran desiguales.

SATISFACCION CON EL TRABAJO

Para poder saber si los trabajadores se encuentran satisfechos con su trabajo se deben derealizar las siguientes preguntas:
• ¿Cómo medimos la satisfacción laboral?
• ¿Qué tan satisfechos están los empleados con su trabajo?
• ¿ Cual es el efecto de la satisfacción en sus...
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