Teoria de las competencias


David McClelland

Teoría de las competencias
Contenido
1.- Origen
2.- Teoría de las necesidades aprendidas
3.- Concepto de competencia
4.- Requisitos
5.- Clasificación
6.- Denominaciones y niveles
7.- Desarrollo de competencias

1.- Origen

Ante la importancia que hoy se le viene dando al tema y al interés que numerosas organizaciones manifiestan en implementarlo, parecieraque este tema es de reciente aparición, sin embargo su estudio data del año 1973, cuando el Departamento de Estado norteamericano decidió realizar un estudio orientado a mejorar la selección de su personal.
Fue entonces cuando se le encomendó a David McClelland, Profesor de Harvard muy reconocido como experto en motivación.

El estudio estuvo orientado a detectar las características presentes enlas personas a seleccionar, características que podrían predecir el éxito de su desempeño laboral.
Se estudió entonces el desempeño en el puesto de un grupo de personas consideradas excelentes en lo suyo. Se comprobó que la efectividad en el trabajo está más relacionada con características propias de la persona, es decir con sus competencias, que con aspectos como el coeficiente intelectual olos grados académicos, estos últimos criterios utilizados tradicionalmente como principales factores a considerar para la selección del personal.

2.- Teoría de las Necesidades Adquiridas

David McClelland y sus seguidores han desarrollado una teoría motivacional basada en tres tipos de orientación adquirida o prendida.
En otras palabras los motivos que impulsan a actuar a las personas sonadquiridos desde temprana edad, y van evolucionando en el tiempo.

Es necesario destacar que la condición de adquiridas a lo largo de la vida, o aprendidas según las exigencias de las circunstancias, es lo que luego determinará que las competencias puedan, entonces, ser desarrolladas y/o adquiridas a través de actividades de capacitación y desarrollo.
En la medida en que no son innatas einconscientes o instintivas, se puede replicar el proceso natural de adquisición y/o aprendizaje, en el sentido en que el éxito en una tarea y los objetivos de la organización así lo requieran.

Las motivaciones u orientaciones de McClelland no están ordenadas jerárquicamente como en lo definen las teorías de Maslow y Alderfer.
Estas son: la necesidad de logro, la necesidad de poder y la necesidad depertenencia o filiación.
A través del Test de Apercepción Temática (en cuya aplicación al ámbito laboral colaboró McClelland), es factible diagnosticar la estructura motivacional de cualquier persona.

A.- Necesidad de Logro.
Las investigaciones de McClelland lo llevaron a concluir que todo gerente debería tener un alto grado de necesidad de logro.
Estas personalidades se caracterizan, entérminos generales por presentar los siguientes comportamientos:
- Prefieren aquellas situaciones en las cuales puedan tener una mayor responsabilidad personal por los resultados.
- Tienden a fijarse metas moderadamente elevadas en las cuales puedan asumir riesgos calculados.
- Desean obtener una retroalimentación a corto plazo acerca de su desempeño.

B.- Necesidad de Poder
La persona conalta motivación de poder busca influir en el comportamiento de las demás.
A diferencia de la persona orientada a la necesidad de logro, que trata de hacer las cosas por si misma, la persona orientada hacia el poder busca generar logros a través de terceros.
De acuerdo a McClelland hay dos tipos de necesidad de poder:

- Poder personal: Consiste en el ejercicio personal del poder para satisfacerimpulsos individuales.
- Poder socializado: Consiste en el ejercicio institucionalizado del poder para beneficio de los demás

C.- Necesidad de Pertenencia
Esta orientación fue la menos desarrollada por McClelland. Entonces, se consideraba que la persona con una alta necesidad de pertenencia tiene tendencia a buscar la aprobación de los demás, adaptando su conducta a la de superiores y...