Teoria de sistema

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Las relaciones entre el sector público y privado; lo que todo ejecutivo debe saber
Curso Negocios, Gobierno y Sociedad. Andrés Allamand – Fernando Larraín.
MBA Andes Ayudante: Sergio Selman. 1er Semestre 2009.

Las fuentes “clásicas” de la influencia empresarial

1. La sintonía con la orientación de las políticas públicas. 2. El “posicionamiento” global. 3. La interacción con la autoridad.Adaptado de: Comunicación Estratégica, A.Cavallo y E.Tironi

Sesión 6 MBA Andes

Las aristas de los conflictos empresariales
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Adaptado de: Comunicación Estratégica, A.Cavallo y E.Tironi Sesión 6 MBA Andes

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Los instrumentos de la influencia empresarial
Marketing: Es la disciplina que utilizaplanificadamente todas las herramientas de la comunicación con el fin de colocar entre los consumidores lo productos o servicios de las empresas. Lobby: Son las actividades realizadas frente a la autoridad política y/o entes reguladores, con el fin de informarle de la visión de una empresa o industria para persuadirlo a favor de determinadas políticas públicas. Comunicación estratégica: Es la práctica quetiene como objetivo el “posicionamiento”, esto es, vincular armonicamente a la empresa con su entorno cultural, social y político.
Adaptado de: Comunicación Estratégica, A.Cavallo y E.Tironi Sesión 6 MBA Andes

“Caja de herramientas” de la influencia empresarial
Marketing Herramientas
Publicidad, eventos, relaciones publicas, etc. Posicionamientos de producto-servicios entre los clientes.Lobby
Actividades varias.

Comunicación Estratégica
Actividades para crear un “stock” de credibilidad para malas situaciones. Buen “posicionamiento” general de una empresa. Crear la “identidad” de la empresa. La sociedad por medio de: lideres de opinión, grupo de intereses y actores sociales relevantes.

Finalidad

Informar/persuadir sobre conveniencia de adoptar/rechazar una políticapública

Campo de acción

Segmento objetivo de Ámbitos propios del consumidores. poder político.

Sesión 6 MBA Andes

¿Por qué los ejecutivos deben ocuparse del Gobierno?
Porque es determinante para el ambiente de negocios y las reglas con que operan los mercados. Porque la intervención gubernamental es una tendencia ascendente. Porque están cambiando la economía y las formas de trabajar.Porque la globalización conlleva más regulaciones. Porque los negocios requieren nuevas “viabilidades”. Porque son decisivos en materia de comercio exterior. Porque los conflictos tienden a internacionalizarse. Porque la sociedad civil es un actor relevante que impacta en el gobierno.
Sesión 6 MBA Andes

¿Qué empresas deben estar más preocupadas del Gobierno?
Las que operan en mercadosregulados. Las que atienden necesidades “públicas”. Las que son concesionarias, clientes, proveedores o competidores del Estado. Las que son monopólicas (o casi…). Las que están en sectores tecnológicamente “de punta”. Las que son “hostiles” para otros empresas o industrias. Las que operan negocios con “público”. Las que funcionan bajo condiciones especiales. Las que generan impactos ambientales. Lasmultinacionales.
Sesión 6 MBA Andes

El Gobierno: Intervención a través de diferentes roles
Legislador Vía leyes (Congreso) Regulador Vía reglamentos y decretos (Ministerios, Servicios) Fiscalizador Múltiples agencias y servicios Arbitral Servicios o Superintendencias que acogen reclamos. Judicial Impuestos Internos.
Sesión 6 MBA Andes

Un nuevo rol: intervención política

"eso mismo megustaría ver en Almacenes París, eso mismo me gustaría ver en Falabella, eso me gustaría ver en Ripley y eso mismo me gustaría ver en cada una de las extensas cadenas ". Presidente Lagos a propósito de la subcontratación.

"Compren menos carne si no bajan el precio, hagamos sentir el poder del consumo, que no nos vendan al precio que ellos quieren". Presidente Kichner a propósito de la “necesidad...
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