Teoria De Sistemas

Páginas: 5 (1192 palabras) Publicado: 11 de junio de 2012
Teoria de sistemas
Características de los sistemas abiertos (continuación)

• Feed Back negativo y el proceso de codificación: la información que llega a la organización es codificada y seleccionada, en tal forma que la organización no se inunde con mas información de la requerida. El feedback negativo es un mecanismo de control que permite la comparación entre el estado actual de laorganización y su estado deseado.
• El estado permanente y la homeostasis dinámica: Los sistemas tienden a mantener su carácter básico intentando controlar los factores externos amenzantes.
• Diferenciación: Tendencia a la elaboración y especialización de funciones.
• Equifinalidad: dentro de una organización hay múltiples medios para el mismo fin. Un sistema puede alcanzar el mismoestado final partiendo de condiciones iniciales diferentes y siguiendo distintos caminos.

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

• Esta perspectiva se inscribe también en la visión sistémica de las organizaciones. (Lauwrence y Lorsch).

• La organización es concebida como un sistema compuesto por diversos subsistemas y delimitado de su entorno mediante fronteras identificables.
• Interesacomprender tanto las interrelaciones existentes al interior de la organización, entre sus subsistemas, como las que se producen entre la organización y su ambiente externo. Cada subsistema es a su vez un sistema, interesa también las relaciones que puedan darse en su interior, implica comprender el carácter complejo y multivariado de las organizaciones.
• Interesa estudiar las relacionesfronterizas de la organización Interesa estudiar las relaciones fronterizas de la organización.
• Distintos grupos internos de la organización se relacionan con partes distintas del ambiente y, sus características difieren, por lo que muchas veces se producen conflictos internos. Es importante estudiar las características del ambiente. Si el ambiente es estable la cantidad y complejidad de lainformación requerida es menor.


ENFOQUE DE CALIDAD TOTAL




• Deming (1987), propone un sistema de pasos a seguir para lograr un mejoramiento significativo en la calidad y productividad de los procesos en una empresa (organización):
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios: La decisión de involucrarse con el programa de CT no puede ser pasajera.
2.-Adopción de la nueva filosofía: cambiar los antiguos conceptos de calidad, de administración, de trabajo, supervisión. La calidad pasa a ser la herramienta clave de la gestión.
3.- Cambio en el control de calidad: No basta con inspeccionar a posteriori la calidad, se debe prevenir los defectos mediante la incorporación del concepto de mejoramiento continuo en todos los procesos y en todas las fases.4.- Reducción del número de proveedores: Para alcanzar altos estándares se requiere contar con insumos de alta calidad, homogénea.
5.- Mejoría constante del sistema: un 85% de las fallas que tienen lugar en las organizaciones se debe a problemas en los sistemas y procesos de trabajo. Proceso permanente de mejoramiento, pequeños avances.
6.- Entrenamiento en el trabajo: Todo el personal debe sercapacitado para desarrollar al máximo su potencial, todos deben comprender el aporte al cumplimiento del objetivo general.
7.- Generación de liderazgo: Los jefes formales deben ser capaces de desarrollar habilidades de liderazgo. Capacitar a las jefaturas.
8.- Eliminación del temor: Permitirá obtener mejores niveles de compromiso y mayor número de aportes por parte de los trabajadores.
9.-Eliminación de límites: eliminar barreras y antagonismos entre las áreas, creando condiciones de comunicación que permitan la cooperación a lo largo de toda la organización
10.- Eliminación de slogans: Los lemas que muchas organizaciones utilizan como forma de conscientizar a los trabajadores en valores estimados importantes, se encuentran dirigidos equivocadamente. Los mayores problemas son...
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