Teoria dual

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FREDERICK HERZBERG - TEORÍA DUAL
PRINCIPALES APORTACIONES:
En 1965 Herzberg publicó sus investigaciones conocidas como "Las motivaciones" y
los factores "Higiénicos". La Teoría Dual propone dos niveles de necesidades: los
factores higiénicos y los motivacionales.
A. Factores Higiénicos o Salubres (Extrínsecos): Se localizan en el

ambiente que rodea a la empresa y abarcan las condicionesdentro de las
cuales desempeñan su trabajo , son aquellos que evitan la falta de satisfacción
pero no motivan, tales como el tipo de administración vigente en la empresa,
sus políticas, supervisión, salarios, etc. Sostiene este autor que los factores
Higiénicos, no causan insatisfacción al presentarse (existir) pero producen
insatisfacción y son desmotivadores cuando no existen ó desaparecen.Por eso
los llamo salubres; puesto que cuando existen solo dan salud, pero esta no se
aprecia hasta que se pierde.
B. Motivadores (Intrínsecos al puesto): Que incluyen realización,

autorreconocimiento, iniciativa, responsabilidad, y el trabajo mismo. En
cambio, los factores motivacionales dan satisfacción cuando existen, y cuando
no, no causan satisfacción.
Herzber dice que es erróneopensar que la satisfacción tiene como contrapartida a
la insatisfacción. Satisfacción e insatisfacción deben medirse en escalas diferentes;
por ello se denomina teoría dual, la cual se representa de la siguiente manera:
Factores Motivacionales
Causan satisfacción
Caso 1 Cuando existen
No causan satisfacción? ⇒Caso 2 Cuando no existen
Factores Higiénicos
No causan insatisfacción? ⇒Caso 3Cuando existen
Causan insatisfacción? ? Caso 4 Cuando no existen
Son desmotivadores

Escala de la Teoría Dual

David Mc Clelland
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PRINCIPALES APORTACIONES:
Esta teoría aparece en 1962, apoyándose en la de Max Weber , quien sostiene que el
desarrollo de países industrializados se debía a factores culturales, entre lascuales
destaca la ética. Mc Clelland afirma que los factores que motivan al hombre son
grupales y culturales.
Mc Clelland sostiene que existen 3 tipos de factores que motivan al ser humano: el
de realización, el de afiliación y el de poder.
1. Realización o Logro: la persona desea lograr sus metas aunque lo rechace

el grupo.
2. Afiliación: Están más interesados en establecer contactoscálidos.
3. Deseo de Poder: Las personas tratan de influir sobre los demás.

Observaciones:
1. Los factores geográficos o naturales son secundarios; lo importante es la
motivación de logro.
1. El factor logro es el centro de desarrollo económico de un país, lo cual puede
intensificarse por la influencia de los padres.
1. El desarrollo económico de Estados Unidos se debe a la motivación de logroque desea para los subdesarrollados.
1. Logro y afiliación son opuestos. Para funcionarios públicos deben ir unidos

COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA DEL CARÁCTER Y TIPOS DE
CARÁCTER

Según Santos (2004) los tres componentes de la estructura del carácter son la
emotividad, la actividad, y la resonancia o respuestas ante las impresiones que nos
manifiesta como primarios o secundarios. Alcombinar los componentes aparecen ocho
tipos caracterológicos:
La emotividad — consistente en la mayor (primaria) o menor (secundaria) repercusión
emocional del sujeto ante un acontecimiento.
La actividad — consistente en la mayor (primaria) o menor (secundaria) inclinación
del sujeto a responder a un estímulo mediante la acción.
En donde tenemos que las personas que poseen los rasgos indicadoscomo primarios
son personas variables y volubles, así como los que presentan la forma secundaria son
constantes y organizados.
Emotivo, Activo y Primario: Colérico.
Emotivo, Activo y Secundario: Apasionado.
No Emotivo, Activo y Primario: Sanguíneo.
No Emotivo, Activo y Secundario: Flemático.
Emotivo, No Activo y Primario: Nervioso.
Emotivo, No Activo y Secundario: Sentimental.
No...
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