Teoria general de sistemas

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APLICACION DE LAS CIENCIAS
Colgate Palmolive

LUZ DARY ARBELAEZ CORTES

CORPORACIÓN EDUCATIVA CENTRO SUPERIOR DE CALI
INGENIERIA DE SISTEMAS
12 MARZO 2004
SANTIAGO DECALI

APLICACION DE LAS CIENCIAS
Colgate Palmolive

LUZ DARY ARBELAEZ CORTES

TRABAJO PRESENTADO A LA
PROFESORA ELIANAPAULET HUERTAS
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
XI SEMESTRE

CORPORACIÓN EDUCATIVA CENTRO SUPERIOR DE CALI
INGENIERIA DE SISTEMAS
12MARZO 2004
SANTIAGO DE CALI

La compañia donde laboro es Colgate Palmolive, la actividad principal es la de producir productos de consumo masivo en la línea Hogar, Personal, yOral.

Si tomamos la Compañía como el sistema a estudiar, encontramos que aplicamos las siguientes Ciencias:

CIBERNETICA:

La Compañía se vé ligeramente ligada con la Cibernética. –“Ciencia que cubre los sistemas de control entre las máquinas y humanos”- ya que las plantas de producción (Jabones, Liquidos, Cremas, Cepillos, Detergentes), cuentan con pequeñas máquinas automáticasmanipuladas por computadores los cuales han sido alimentados por el recurso humano anticipadamente con la información necesaria para realizar o repetir una acción en forma contínua con un margen deerror mínimo. Pero estas máquinas son supervisadas por los encargados de la planta.

TEORIA DE LA INFORMACION

Esta es la Ciencia más importante y más utilizada en el desempeño diario de lacompañía, ya que contínuamente debemos estar en comunicación todas las areas. Los canales de comunicación utilizados son : Mail, Teléfono, Celular.

Por ejemplo : En el area de Servicio al Clientedebe estar en contínua comunicación con los ejecutivos de Venta ya que Servicio al Cliente es quien les brinda apoyo en cuanto a: Reprogramaciones de entregas, e inconsistencias en el sistema....
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