Teoriaorganizacional

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MATERIA:
TEORIA ORGANIZACIONAL

LIBRO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL TEORÍA Y PRACTICA

AUTOR: STEPHEN P. ROBBINS

CATEDRATICO:
LIC. PEDRO GONZALEZ MOJICA

MARZO DEL 2009

MATERIA: TEORIA ORGANIZACIONAL

INDICE

CAPITULO 1 ¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL? 11
1.1 Qué hacen los administradores 11
1.1.1 Funciones administrativas 12
1.1.2 Papelesadministrativos 12
1.1.3 Habilidades administrativas 14
1.1.4 Un repaso al trabajo de administrador 15
1.2 Concepto de comportamiento organizacional (CO) 16
1.3 El reemplazo de la intuición por el estudio sistemático 16
1.3.1 Generalizaciones acerca del comportamiento 16
1.3.2 La consistencia en comparación con las diferencias individuales 17
1.4 Desafíos y oportunidades del CO 181.4.1 Cómo mejorar la calidad y la productividad 18
1.4.2 Cómo mejorar las habilidades de la gente 19
1.4.3 La administración de la diversidad de la fuerza de trabajo 20
1.4.4 La respuesta a la globalización 21
1.4.5 Facultar a la gente para decidir y actuar 21
1.4.6 Cómo estimular la innovación y el cambio 22
1.4.7 El enfrentamiento con la “temporalidad” 221.4.8 Disminución de la lealtad de los empleados 23
1.4.9 Cómo mejorar el comportamiento ético 24
1.5 Disciplinas que contribuyen al campo del CO 24
1.5.1 Psicología 24
1.5.2 Sociología 25
1.5.3 Psicología social 26
1.5.4 Antropología 26
1.5.5 Ciencia política 27
1.6 Hay pocos absolutos en el CO 27
1.7 Próximas atracciones: Desarrollo de un modelo del CO 281.7.1 Un panorama global 28
1.7.2 Las variables dependientes 28
1.7.3 Las variables independientes 30
1.7.4 Hacia un modelo de contingencia del CO 31
1.8 Resumen e implicaciones para los administradores 32
1.9 Estudio de Casos 33
1.9.1 A favor 33
1.9.2 En contra 34
1.9.3 Caso practico 35

CAPITULO 2 EL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACION 37
2.1 Introducción 372.2 Características biográficas 37
2.2.1 La edad 38
2.2.2 Sexo 39
2.2.3 Estado civil 39
2.2.4 Número de dependientes 39
2.2.5 Antigüedad en el puesto 39
2.3 Habilidad 40
2.3.1 Habilidades intelectuales 40
2.3.2 Habilidades físicas 41
2.3.3 El ajuste de la habilidad en el puesto 41
2.4 Personalidad 42
2.4.1 ¿Qué es la personalidad? 432.4.2 Determinantes de la personalidad 43
2.4.3 Características de la personalidad 45
2.4.4 Principales atributos de la personalidad que influyen en el CO 47
2.4.5 La personalidad y la cultura nacional 55
2.4.6 Acomodar la personalidad al puesto 55
2.4.7 Aprendizaje 56

CAPITULO 3 PERCEPCION Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES 60
3.1 Introducción 60
3.1 ¿Qué es lapercepción y por qué es importante? 60
3.1.1 Factores que influyen en la percepción 60
3.1.2 Percepción de la persona: formulación de juicios acerca de otros 62
3.1.3 Caminos fáciles utilizados con frecuencia al juzgar a otras personas 64
3.1.4 Percepción colectiva 64
3.1.5 El efecto Halo 65
3.1.6 El efecto de contraste 65
3.1.7 Proyección 66
3.1.8 Estereotipos 663.1.9 Aplicaciones específicas en las organizaciones 67
3.1.10 El vínculo entre la percepción y la toma individual de decisiones 69
3.2 El modelo para optimizar la toma de decisiones 69
3.2.1 Supuestos del modelo para optimizar 73
3.2.2 Predicciones del modelo para optimizar 74
3.2.3 De los conceptos a las habilidades 74
3.2.4 Modelos alternativos para la toma dedecisiones 75
3.3 Temas actuales en la toma de decisiones 81
3.4 La toma de decisiones en diferentes culturas 82
3.6 Resumen e implicaciones para los administradores 84
3.7 Casos de estudio 85
3.7.1 A favor 85
3.7.2 En contra 86
3.7.3 Ejercicio de autoconocimiento 87
3.7.4 Ejercicio sobre un dilema ético 88
3.7.5 Caso practico 88
3.7.6 Tema de actualidad...
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