Teorias gerenciales

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LAS TEORIAS GERENCIALES

4.1 CONCEPTO

Es la coordinación del esfuerzo de sus subordinados, así como la motivación de estos a fin de lograr se precisa diseñar una serie de procedimientos, una serie de premiso y sanciones. Etc.
Para el administrador es fundamental adoptar una postura respecto a la naturaleza humana, pues deberá coordinar el esfuerzo de los integrantes de laorganización. Las políticas, es decir, las normas de acción y los procedimientos de la organización, deberán basarse en las expectativas del administrador sobre la conducta humana.

4.2 REVISION HISTORICA DE LOS ANTECEDENTES CULTURALES SOBRE EL HOMBRE Y EL TRABAJO.

Desde la antigüedad el hombre ha inquirido sobre su propia naturaleza; se ha planteado los problemas inherentes sobre supropio existir, el significado y el objetivo del mismo.
Aunque esta es una vena riquísima de varias escuelas fisiológicas, para este trabajo examinaremos solo algunas corrientes respecto a los supuestos sobre la naturaleza del hombre.
Puede decirse que las opiniones se han dividido en 2 grandes sectores:

a) Optimista: Piensa que el hombre es bueno, es responsable y bondadoso pornaturaleza. Toma como punto de partida rasgos considerados como cualidades en nuestra cultura.
b) Pesimista: proclama que el hombre es perezoso, irresponsable y malo por naturaleza.

4.3 LAS TEORIAS GERENCIALES EN LA ACTUALIDAD.

4.3.1 La teoría X o tradicional o sistema autoritario explorativo.

4.3.1.1 Supuestos.

a) Las personas no les gusta trabajar
b) La gente trabajanpor dinero
c) La gente es irresponsable y carece de iniciativa.

4.3.1.2 Políticas.

a) Hay que dar a la gente tareas simples y repetitivas.
b) Hay que vigilar de cerca a la gente y establecer controles estrechos.
c) Hay que establecer reglas y sistemas rutinarios.

4.3.1.3 Expectativas

a) Controlar estrechamente, la gente alcanzara los estándares que le hanfijado.

Si se piensa que la mayoría de las personas detestan el trabajo y son irresponsables, puede esperarse que cumplan con el mínimo posible de trabajo siempre y cuando se diseñan controles estrechos que impidan a las personas dedicarse a realizar actividades ajenas al trabajo.

Existe una variante, la cual podríamos determinar Teoría X, o paternalista. Los supuestos, las políticas y lasexpectativas siguen siendo lo mismo, aunque ahora se agregan dos políticas más:

a) Hay que evitar que la irresponsabilidad haga a la gente ir en contra de sus propios intereses; entonces parte del salario hay que dárselo en prestaciones: casa, despensa familiares, seguros de vida, etc.
b) No hay que usar el poder, la cortesía rinde mejores frutos.

4.3.2 Teoría Z o de relacioneshumanas.

4.3.2.1 Supuestos

a) La gente quiere sentirse importante
b) Ser informada
c) Pertenecer a un grupo
d) Que se le reconozcan sus meritos

4.3.2.2 Políticas

a) Ensalzar por un trabajo bien hecho.
b) Informar a los subordinados.
c) Lograr que la gente se sienta importante.
d) Establecer un espíritu de ser familia
e) El jefe debe explicar el porquede las ordenes.

4.3.2.3 Expectativas

a) Un trabajo satisfecho producirá más.
b) Los subordinados cooperaran de buen grado.
c) Los elementos tendrán una resistencia menor ala autoridad.

Obsérvese que los supuestos en la teoría X no han sido cambiados sino simplemente se les ha agregado un componente social del cual carecían.

Relaciones entre satisfacción y producciónsegún el enfoque de las relaciones humanas.

NECESIDAD-----------------SATISFACCION------------------PRODUCCION.

4.3.3. Teoría Y. sistema participativo o de recursos humanos.

A raíz del fracaso evidente de de la teoría Z y de la publicación de la teoría de Maslow, se señalan que existe una incongruencia básica de características de una empresa adulta, madura emocionalmente y las...
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