Teorias modernas de la administracion

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UNIDAD 5 ENFOQUES MODERNOS DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

5.1 Administración por objetivos
5.2 Administración de la Calidad
5.3  Desarrollo Organizacional
5.4 Justo A Tiempo
5.5 Reingeniería
5.6 Benchmarking
5.7 Empowerment

1. Administración por objetivos(1)
 
La Administración Por Objetivos (APO), fue divulgada por Peter Drucker en la década de 1950, en su libro la Administraciónde Empresas, donde plantea la necesidad de un establecimiento formal de metas y la evaluación del desempeño.
El aspecto principal de la APO, es la participación de los directivos y empleados en la formulación de los objetivos, lo que ayuda a romper algunas barreras de la planeación.
La APO define los resultados esperados y medibles de cada área de gestión. por medio de los cuales los encargadosde cada departamento realizan la respectiva planeación, y entre ellos y los superiores realizan el control del logro de los objetivos en forma períodica; llevando al logro de los objetivos generales de la organización.
Funcionamiento de la Administración por Objetivos
|[p|Generalidades: Para un buen funcionamiento de la APO, ésta debe involucrar a todo el sistema con el fin debuscar la ||ic|sinergia de la planeación. |
|] | |
|[p|Flujo de funcionamiento: Koontz y O´donnel diagramaron el flujo de funcionamiento de la APO, el cual consiste en un ||ic|proceso sistémico iniciado por la alta dirección hacía abajo |
|] | |

[pic]

Evaluación de los resultados: La evaluación es indispensable para poder determinar los correctivos necesarios con el fin de garantizar eléxito en la dirección de la organización.

5.5.2 Objetivos de la APO
• Medir y juzgar resultados
• Relacionar los resultados indicuduales con las metas de la organización
• Aclarar el trabajo que debe realizarse y los resultados que se esperan
• Mejorar las comunicaciones entre el supervisor y el subordinado
• Servir como base de juicio para sueldos y promociones
•Estimular las motivaciones del subordinado
• Servir como técnica para el control y la integración en la organización

5.5.3 Ventajas de la APO
Para la organización:
| | |

[pic]Es la única forma con la que se cuenta para planear y evaluar democráticametne el trabajoy hacer un seguimiento de las causas que obstruyan la eficiencia.
[pic]La organización, los directivos y los mandos medios que trabajan bajo este ssitema, responden a metas concretas y precisas
[pic]Facilita y exige una mayor delegación de autoridad
[pic]Fija responsabilidades personales
[pic]Facilita el pago de salarios y bonificaciones por el logro de objetivos
[pic]Facilita y estimula laformación de grupos de trabajo
[pic]Ayuda a mantener las descripciones de puestos
[pic]Es una base para detectar necesidades de capacitación y hacer seguimientos,

Para los empleados:
[pic]Le permite conocer exactametne qué es lo que se espera de él
[pic]Le permite mayor libertad de acción
[pic]Sus logros quedan registrados de una manera más objetiva
[pic]Lo anterior permite una mayorjusticia en ls promociones y escensos
[pic]Le permite demostrar más objetivamente que no se pudo lograr el objetivo
[pic]Le permite concentrarse en trabajos específicos
[pic]Permite a todo subordinado dar unos puntos de vista en contra de las metas que pretenden señalársele, pero no después de que se lograron, ni bajo previsión de la discusión.
[pic]Sabe cómo ha logrado mejorar o superar sus...
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