Teorias

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LA IMPORTANCIA DEL CAPITAL INTELECTUAL COMO FACTOR CLAVE EN EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS DE LA NUEVA ECONOMÍA María de la O Barroso González - barroso@uhu.es Irene Correa Tierra - irene@ole.uhu.es Juan Miguel Simarro García Universidad de Huelva

Reservados todos los derechos. Este documento ha sido extraído del CD Rom “Anales de Economía Aplicada. XIV Reunión ASEPELT-España. Oviedo, 22 y 23de Junio de 2000”. ISBN: 84-699-2357-9

LA IMPORTANCIA DEL CAPITAL INTELECTUAL COMO FACTOR CLAVE EN EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS DE LA NUEVA ECONOMÍA Área F2. Economía y Empresa. Estrategias empresariales y de mercado. María de la O Barroso González Irene Correa Tierra Juan Miguel Simarro García Departamento de Economía e Historia de las Instituciones Económicas Universidad de Huelva

Noshallamos inmersos en un periodo de cambios revolucionarios que están determinando una nueva sociedad, un nuevo espacio para las relaciones que, en consecuencia, está dando lugar a lo que muchos llaman ya la “Nueva Economía”. La terciarización de la economía es un hecho que se está produciendo desde hace algunas décadas en los países más industrializados; por otro lado, el aprovechamiento por parte delas empresas de las habilidades y conocimientos del individuo cualificado supone cada vez en mayor medida un elemento básico en la lucha por la consecución del éxito en los negocios. De la mano de las nuevas tecnologías de la información, nuevas compañías dinámicas e intensivas en su empleo del conocimiento compiten en términos de igualdad con las grandes corporaciones tradicionales. El secretode estas empresas de la era de Internet se halla en la gestión de los intangibles, en el impulso prestado a lo que muchos autores han denominado “Capital Intelectual”; el desarrollo de estas nuevas compañías en el mercado global está condicionado en gran medida por la potenciación de este factor. Ello propiciará la creatividad, el espíritu pionero, la necesaria flexibilidad, la innovacióntecnológica y, en definitiva, la supervivencia a medio plazo de las empresas en este nuevo y complejo entorno. Palabras clave: Cambio, Nueva Economía, Capital Intelectual.

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1. Introducción. El modo en que se gestiona una organización empresarial está influido básicamente por las variaciones que operan en el medio; a las dificultades relativas a la incertidumbre que el entorno provoca hemos de añadirlas inherentes a todo aquello que tenga que ver con la esfera humana, compleja en sí misma. En el pasado se llegó a considerar que existía un modo de dirigir científicamente la empresa (recordemos las prácticas de Taylor o Ford) creando unas pautas contrastadas empíricamente que inmutablemente se podrían aplicar en cualquier medio para obtener el mayor rendimiento de los recursos - especialmentede los recursos humanos -. El modelo organizativo triunfante hasta hace bien poco se estructuraba de acuerdo con formas eminentemente burocráticas (en el sentido apuntado por Weber). Se habían de formalizar todas las interrelaciones que se generan en el seno de la empresa: el triunfo de este tipo de estructuras burocráticas daba lugar a la jerarquía y a la normalización. El problema básicoestribaba en producir lo máximo posible dados unos recursos limitados. El potencial inmenso del mercado y la escasa competencia impulsaba a modos de producción que se basaban en la aplicación de economías de escala, en la estandarización para lograr el abaratamiento de costes en definitiva. El individuo se valoraba por su trabajo en un aspecto eminentemente físico: su fuerza era un recurso importante altiempo que virtualmente ilimitado por la abundancia demográfica y las bajas cualificaciones en el terreno de la formación que precisaban atesorar. Pero el entorno cambiará drásticamente: llega el enfoque en el cliente, que ya no se limita a “comprar cualquier cosa”. Esto está motivado por la aún más intensa competencia internacional y la complejidad comienza a favorecer el crecimiento de...
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