Teoría De Sistemas

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TEMA 4: LA EMPRESA COMO SISTEMA

1. El concepto de sistema y la teoría de sistemas 2. La empresa como sistema 3. Subsistema de Dirección y Gestión 4. Subsistema comercial 5. El subsistema de operaciones 6. ElSubsistema de Inversión y Financiación 7. El subsistema de recursos humanos 8. El subsistema de información Bibliografía

E.P.S. La Rábida Administración de Empresas I.T. Informática de Gestión Universidad de Huelva __________________________________________________________________________________________ 1. El concepto de sistema y la teoría de sistemas Para efectuar un análisis amplio de lasrelaciones empresariales tanto internas como externas, contamos con una poderosa herramienta conceptual que nos ayuda a estudiar las situaciones complejas en toda su profundidad, de forma que se puedan tomar las decisiones adecuadas. Esa herramienta es la teoría de sistemas. La teoría de sistemas no es un modelo explicativo de la empresa, sino un instrumento que nos va a permitir analizarla másdetenidamente. No es un instrumento exclusivo de la Economía de la empresa, sino que se aplica a numerosas ramas del saber. Existen muchas definiciones de sistema, pero nos decantaremos por la de Ortigueira Bouzada, que consideramos se ajusta mejor a los componentes especificados en la noción de sistema:

1. Un conjunto de elementos. 2. La existencia de relaciones entre ellos 3. El carácter detotalidad del conjunto dado
La definición de sistema nos muestra la idea de subsistema (el conjunto de elementos), y además nos adelanta una característica (existencia de relaciones entre los elementos). El creador de la Teoría General de Sistemas ha sido el biólogo creador L. Von Bertalanffy (1954), que utilizó para la descripción matemática de los sistemas de la naturaleza. Según el enfoquesistémico, se deben contemplar los elementos y procesos puestos en interacción dinámica y no perder de vista que la conducta de los elementos es diferente cuando actúan aisladamente y forman parte de un todo: no será la suma de las partes sino algo diferente a ellas. Podemos decir, que la importancia de la Teoría General de Sistemas en el estudio de las empresas se justifica por las siguientes razones: •El enfoque de sistemas soluciona las deficiencias del enfoque analítico: la empresa vista bajo la visión de sistemas como un sistema complejo supera el enfoque analítico en el que se estudian de forma detallada y minuciosa las partes en un reducido ámbito de realidad, perdiéndose la visión de conjunto. Bajo el enfoque de sistemas se elaboran modelos que se utilizan en las decisiones empresarialespara hacer manejables los sistemas, digamos que permiten simplificar los sistemas a dimensiones operativas. Visión totalista para la toma de decisiones. Visión de la empresa como un todo, de forma global. Factor integrador Evidencia teórica: La mayoría de los estudiosos de la materia reconocen las bondades de su aplicación en el estudio de la empresa.

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E.P.S. La RábidaAdministración de Empresas I.T. Informática de Gestión Universidad de Huelva __________________________________________________________________________________________ 2. La empresa como sistema La empresa como sistema está relacionada con su entorno, del cual recibe entradas (INPUTS) en forma de recursos humanos, financieros, materiales, ect., que mediante la adecuada transformación permiten obtener unosresultados en forma de productos y/o servicios como salidas del sistemas (OUTPUTS).

Aplicando la Teoría General de Sistemas podemos considerar a la empresa como un sistema abierto y complejo, en el que los distintos subsistemas y elementos están convenientemente interrelacionados y organizados, formando un todo unitario y desarrollando una serie de funciones que pretenden la consecución de...