teorías de sistemas

LECTURA 3.2

TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS

John P. van Gigch.
Trillas. México

EI ENFOQUE DE SISTEMAS: TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
APLICADA
INTRODUCCIÓN
Al enfoque de sistemas puede llamársele correctamente teoría general de
sistemas aplicada (TGS aplicada). Por tanto, es impórtame proporcionar al lector
una comprensión básica del surgimiento de la ciencia de los sistemas generales.
Eneste capítulo describiremos en primer lugar los muchos aspectos del
enfoque de sistemas y cómo se relacionan con la teoría general cíe sistemas
(TGS). Esta última proporciona los fundamentos teóricos al primero, que trata con
las aplicaciones.
Delinearemos las principales propiedades de los sistemas y de los dominios
de sistemas. Además, se hace una comparación entre los supuestossubyacentes
a los enfoques analítico-mecánico y a los de la teoría general de sistemas. Esta
comparación demuestra la incapacidad de los enfoques analítico-mecánicos para
tratar el dominio de los campos biológico, conductual, social y similares. La TGS ha
surgido para corregir estos defectos y proporcionar el marco de trabajo conceptual
y científico para esos campos. Los puntos de vista principales dela teoría general
de sistemas se tratan en el capítulo 3.
LOS DIFERENTES ASPECTOS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas puede describirse como:
1. Una metodología de diseño.
2. Un marco de trabajo conceptual común.
3. Una nueva clase de método científico.
4. Una teoría de organizaciones.
5. Dirección por sistemas.
6. Un método relacionado a la ingeniería de sistemas,investigación de operaciones, eficiencia de costos, etc.
7. Teoría general de sistemas aplicada.

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El enfoque de sistemas: una metodología de diseño
Los administradores, oficiales públicos, estadistas y hombres y mujeres que
poseen un puesto de responsabilidad en los negocios, industria, educación y
gobierno, encuentran cada vez más difícil decidir sobre los cursos de acción para
que sus problemasalcancen una feliz solución. Dichas personas se ven
atormentadas por bandos que los urgen para que observen todos los aspectos del
problema y al mismo tiempo incorporen sus opiniones en el diseño final del sistema
en cuestión. No importa cuan pequeño sea el impacto que una decisión tiene en
uno o varios sistemas, en donde por sistema entendemos no sólo la organización
de un departamento, sinotambién la función y todos los individuos y componentes
de éste. Existen sistemas dentro de los sistemas. Un sistema de potencial humano
pertenece a un sistema de trabajo, el cual a su vez puede incorporarse a un
sistema operativo, etc. Debido a que un movimiento en uno de los sistemas puede
afectar y hacer que éste mismo se perciba en los demás, los autores de decisiones
deben considerar elimpacto de sus acciones con premeditación. El enfoque de
sistemas es una metodología que auxiliará a los autores de decisiones a considerar
todas las ramificaciones de sus decisiones una vez diseñadas. El término diseño se
usa deliberadamente: los sistemas deben planearse, no debe permitirse que sólo
"sucedan".
El enfoque de sistemas: un marco de trabajo conceptual común
Los sistemas se hanoriginado en campos divergentes, aunque tienen varias
características en común.
Propiedades y estructuras
Uno de los objetivos del enfoque de sistemas, y de la teoría general de
sistemas de la cual se deriva (véase abajo), es buscar similitudes de estructura y
de propiedades, así como fenómenos comunes que ocurren en sistemas de
diferentes disciplinas. Al hacerlo así, se busca "aumentar elnivel de generalidad de
las leyes" que se aplican a campos estrechos de experimentación. Las
generalizaciones ("ísomorfismos", en la jerga de la teoría general de sistemas), de
la clase que se piensan van más allá de simples analogías. El enfoque de sistemas
busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están organizados los
sistemas, a los medios por los cuales los sistemas...