Teras buenas

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Cuestionario
1.- ¿Cual es el objetivo de la administración de operaciones en una empresa? R=Participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.
2.- ¿Quiénes son losresponsables de la producción de los bienes o servicios y en la toma de decisiones de las organizaciones? R= Administradores de operación.
3.- ¿Cuales son las 10 decisiones estratégicas que debe hacerfrente un administrador? R=
* Diseño de bienes y servicios
* Gestión de la calidad
* Estrategia de procesos
* Estrategias de localización
* Estrategias de organización
*Recursos humanos
* Gestión del abastecimiento
* Gestión del inventario
* Programación
* Mantenimiento
4.- ¿Cuáles son las 5 importantes áreas de decisiones que tiene la administración deoperaciones? R=Proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.
5.- ¿Qué es la administración de operaciones?
R=Es la actividad mediante la cual los recursos, fluyen dentro de un sistemadefinido básicamente tiene que ver con la producción de bienes y servicios.
6.- ¿Cuáles son los objetivos de la administración de operaciones?
R=
* Maximización de utilidades
* Proveer elmejor servicio posible
* La subsistencia
7.- ¿Qué es la decisión de procesos en la administración de operaciones?
R= Determinación del proceso físico o instalación a utilizar en la producción delbien o del servicio

8.- ¿Cuál es la estructura de operaciones?
R=
* Planeamiento de la producción
* Producción
* Ingeniería de planta
* Almacenes
* Distribución y trafico9.- ¿Que es la productividad?
R=Es la creación de bienes y servicios. La transformación de recursos en productos y servicios.
10.- ¿Cuáles son los problemas de medición de productividad?
R=* calidad
* Elementos externos
* Unidades de medición
* Sector servicios
11.- ¿Qué es la resolución de problemas?
R= identificar una diferencia entre un estado de cosas actual y uno...
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