TESINA DE JEREMY PACHECO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACION








EL CLIMA ORGANIZACIONAL COMO INFLUENCIA EN LA MOTIVACION DE LOS COLABORADORES DEL AREA DE MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA “YACHT CLUB ANCON (YCA)”, SETIEMBRE 2012, ANCON.

TESINA

AUTOR:

PACHECO LOPEZ, JEREMY


ASESORES:(METODOLOGICO Y TEMATICO)

JOSE LUIS OBREGON CABRERA
JOSE CARLOS ORE LUJAN


LIMA –PERÚ


2012















DEDICATORIA
A Dios por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos, además de su infinita bondad y amor. A mis padres quienes me han apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada, por su amor.















AGRADECIMIENTO
Enprimer lugar a Dios por haberme guiado por el camino de la felicidad hasta ahora; en segundo lugar a cada uno de los que son parte de mi familia por siempre haberme dado su fuerza y apoyo incondicional que me han ayudado y llevado hasta donde estoy ahora.














EPIGRAFE
"Todo lo que hagas en la vida será insignificante,pero es muy importante que lo hagas porque nadie más lo hará”
Gandhi












Índice

Dedicatoria……………………………………………………………………… 2
Agradecimiento………………………………………………………………… 3
Epígrafe…………………………………………………………………………. 4
Presentación………………………………………………………................... 5
Resumen….…………………………………………………………………….. 7
Introducción……………………………………………………………………... 8
CAPITULO I: EL PROBLEMADE INVESTIGACION
1.1 Planteamiento del problema…………………………………………….. 10
1.2 Formulación del problema……………………………………………...... 11
1.3 Justificación y viabilidad………………………………………………….. 12
1.4 Objetivos……………………………………………………………………. 13
1.4.1 Objetivos generales………………………………………………… 13
1.4.2 Objetivos específicos……………………………………………..... 13

CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL
2.1Antecedentes………………………………………………………………. 15
2.2 Marco teórico………………………………………………………………. 17
2.3 Marco conceptual…………………………………………………………. 22

CAPITULO III: MARCO METODOLOGICO
3.1 Hipótesis……………………………………………………………………. 24
3.2 Variables……………………………………………………………………. 25
3.2.1 Definición conceptual……………………………………………… 25
3.2.2 Definición operacional……………………………………………... 26
3.3Metodología………………………………………………………………… 27
3.3.1 Diseño………………………………………………………………... 27
3.3.2 Tipo, nivel, método de estudio…………………………………….. 27
3.4 Población, muestreo y muestra…………………………………………… 27
3.6 Técnicas de recolección de datos: validación y confiabilidad………... 28
3.5 Análisis estadísticos de los datos……………………………………….... 31
CAPITULO IV RESULTADOS
4.1 Descripción deresultados………………………………………………….. 48
CAPITULO V DISCUSION
CAPITULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones………………………………………………………………… 55
5.2 Recomendaciones………………………………………………………….. 56
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS














RESUMEN

En este trabajo de investigación se realizo con la finalidad de conocer si existe influencia del clima organizacional en loscolaboradores de la empresa Yacht club ancón, en el año 2012, Ancón y ver como esto es tomado en cuenta por cada trabajador y analizar qué tipo de clima se percibe en la empresa.

En general, se trabajo y se estructuro con la tipología del clima organizacional y de la motivación, y los establecimos con relación al ambiente de la empresa donde investigamos como esto afecta a cada colaborador, por loconsiguiente trabajamos con el programa spss donde tenemos una base de datos y esto no permitió analizar cada uno de nuestros intereses que tenemos sobre la empresa y los colaboradores.

Por lo tanto, al aplicar la prueba chi-cuadrado, permitió rechazar la hipótesis nula (h0) y aceptar la hipótesis alterna (h1), que afirma que existe influencia del clima organizacional en la motivación de...