Tesina Diplomado Abastecimiento

MEJORAR LOS SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN Y CONTRATACIONES DE LA UNIDAD DE ABASTECIMIENTO ALINEADOS A LOS ESTÁNDARES DE TRANSPARENCIA

1

INDICE

 Introducción  Objetivo General  Objetivos Específicos  Metodología  Razones de Interés  Misión – Visión – Valores  Establecimientos de la Red  La Logística en Abastecimiento  Planificación de las compras  Cadena de Suministros  ElProceso de Abastecimiento  Etica y Probidad  Conclusión

Pág. 3 Pág. 4 - 7

Pág. 8 – 9 Pág. 10 – 12 Pág. 13 - 14 Pág. 15 – 16 Pág. 17 – 22 Pág. 23 – 26 Pág. 27

2

INTRODUCCION El propósito de este trabajo es lograr introducir mejoras en el sistema de compras del Servicio de Salud Aconcagua , a modo de mejorar los procesos en bien del usuario externo e interno, además, de beneficiar loscostos para el Servicio. El hecho de que las autoras de esta tesina hayan participado del Diplomado de Abastecimiento dictado por la Universidad de Viña del Mar, despertó en ellas la inquietud de mejorar la modalidad de trabajo en las Unidades de Abastecimiento. Particularmente, sobre cómo los recursos con que cuenta el Servicio, tanto propios de los Establecimientos como los presupuestos manejados anivel del Servicio de Salud , en materia económica y de conectividad, pueden ser mejor desarrollados y controlados, en el aspecto de comprar bienes y servicios con un fin específico : dar entera satisfacción a las unidades internas y por ende al usuario externo, que es como el cliente final, considerando costos, calidad y tiempo. Las herramientas entregadas en el Diplomado, serán de vital apoyopara el correcto desarrollo de los procesos de Abastecimiento, en conformidad a la Ley de Compras, Reglamentos y Normativas internas y gubernamentales. Se trabajaron conceptos de logística, cadena de suministro, las Tic’s , ética y probidad, en consideración que las autoras consideran área de la salud. que éstos han sido los conceptos más relevantes asociados al Abastecimiento de bienes yservicios para el

Este trabajo implicó un análisis responsable, que demandó reforzar y adquirir nuevos conocimientos sobre los conceptos, teorías, metodologías y técnicas para el buen desarrollo de las adquisiciones. El Diplomado introdujo a sus autoras en el campo de la capacitación , despertando en ellas un interés particular por esta área, como una de las formas de crecimiento personal yprofesional, en bien del sector y lo que a él le implica.

3

OBJETIVO GENERAL Mejorar los procesos de abastecimiento del área salud, para con ello lograr una planificación clara, estandarizada, sistemática, informatizada, y oportuna, de manera que se refleje en la buena atención y aprovisionamiento de insumos, medicamentos, etc. al usuario interno, que son las unidades requirentes de cadaEstablecimiento, y al usuario externo del área salud, que son como el cliente final. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Lograr una mejor gestión en el área de las adquisiciones , planificada y transparente. 2. Mejorar el servicio para los usuarios en cuanto a los insumos necesarios para atención de pacientes. 3. Hacer seguimiento a los procesos de abastecimiento, de modo de dar cumplimiento real a los plazosestablecidos. 4. Mantener la continuidad del Abastecimiento, pagando precios conveniente, acordes con la calidad , proporcionando un flujo ininterrumpido de materiales, suministros y servicios necesarios para el funcionamiento de la organización. 5. Mantener las inversiones con stock en condiciones económicas, compatibles con la seguridad y necesidades de la costos administrativos sean los más bajosposibles. organización; Conseguir los objetivos del aprovisionamiento procurando que los

4

6. Buscar y mantener proveedores competentes. 7. Estudiar e investigar nuevos procedimientos continuamente;

preocuparse por la permanente capacitación del personal del área y mantener informado a la organización acerca de la marcha del departamento. 8. Normalizar los elementos que se adquieren....