Tesis De La Empresa De Servicios Multiservis S.R.L

FACULTAD: Computación E Informática

CURSO: Taller de Sistemas I


TEMA: Análisis de Sistemas

DOCENTE: María del Carmen

CICLO: V CICLO

AREQUIPA -2011

A:


PRESENTACION

Este documento contiene información de los requerimientos de software tomando en cuenta el análisis del problema de laempresa “GRUPO MULTISERVIS S.R.L”.
Se describen requerimientos funcionales no funcionales y modelado del sistema.

El propósito principal de este documento es detallar toda la funcionalidad del sistema.

El sistema involucra a la principalmente a la parte administrativa de la empresa que es la que más problemas tiene.

A: 1
PRESENTACION 2
I. AREA DE ESTUDIO 5
1. Razón Social y Rubro 5Razón Social: 5
Rubro: 5
Misión: 5
Visión: 5
Objetivos: 5
2. Organización del Área de Estudio 6
Organigrama: 6
Administrador 6
Almacén 7
Lavador 7
Mecánico 7
Secretaria 7
Supervisor 8
3. Análisis del entorno FODA 9
Fortalezas: 9
Oportunidades: 10
Debilidades 10
Amenazas: 11
4. Alcances y Limitaciones 12
Internos de la organización 12
Externos de laorganización 12
5. Determinación del Problema 12
Descripción del proceso principal 12
Atención al Cliente - Caja 12
Generación de Orden de Compra 13
Recepción de Pedidos (mercadería y/o insumos) 14
Definición del problema 15
Propuesta de Solución 15
II. DESCRIPCION DEL PROYECTO 16
1. Introducción 16
2. Objetivos 16
Organización 16
Usuarios 16
3. Marco teórico 16
Java(lenguaje de programación) 16
Netbeans(Entorno de Desarrollo Integrado) 16
Mysql (Motor de base de datos) 17
Workbench 17
Rational rose (Modelado de diagramas UML) 17
Windows server 2003(Sistema Operativo) 17
Joomla(Sistema de gestión de Contenidos) 17
4. Técnicas y herramientas 18
 Java 1.6 18
 Netbeans 7.0 18
 Mysql 5.5 18
 Workbench 18
 Rational rose 7.0 18 Windows server 2003 18
III. INVESTIGACION PRELIMINAR 18
1. Objetivos del proyecto 18
Objetivos generales 18
Objetivos específicos 18
2. Lista de usuarios participantes 18
3. Estudio de Factibilidad 18
Factibilidad Técnica 18
Factibilidad Operativa 19
Administrativa (Ayuda a toma de decisiones) 19
Almacén (Registro de Productos) 19
Ventas (Emisión de Comprobantes) 19Factibilidad Económica 19
Costo Beneficio 20
Costo beneficio 21
Cronograma de actividades 21
IV. Especificación de requerimientos de software 21
Modelado del negocio 21
- Diagrama Caso De Uso 22
Ventas: 22
Almacén: 23
Técnicas y herramientas para deducción de requerimientos 23
Requisito Funcional 25
Requisito no Funcional 28
Requisito de Información 28
V. MODELADO DELSISTEMA 30
Diagramas De Caso De Uso 30
Ventas 30
Almacén 33
Diagrama de clases 35
Diagrama de estado 35
Diagrama de Secuencia 39
Diagrama de Colaboración 42
Diagrama de Actividad 44
Vendedor 44
Almacén 44
Diseño de Datos 45
Modelo conceptual 45

I. AREA DE ESTUDIO
1. Razón Social y Rubro

Razón Social:
Empresa de Servicios Multiservis S.R.L
RUC: 20491628040Rubro:
- Mantenimiento de automóviles
- Servicio de Lavado y Engrase
- Servicios de transportes
Misión:
“El mantenimiento preventivo del automóvil con personal comprometido”
Visión:
“Liderar el servicio de mantenimiento preventivo en el mercado local, con una participación mayor del 40% del mercado local”

Objetivos:

* Incremento de participación en el mercado.
* Desarrollo delpotencial humano de la Empresa.
* Establecimiento del Diseño Organizacional y Planeación Estratégica.
* Creación y posicionamiento de nuestra marca en la mente del consumidor.
* Fortalecimiento de red estratégica de proveedores.
* Sistematización de los procesos de la empresa.
* Reducción de costos.

2. Organización del Área de Estudio
Organigrama:


Administrador...