DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD APLICADO AL ÁREA DE MANTENIMIENTO DE SERVICIOS GENERALES SEGÚN LA N.V.C. 2500-93 Y LA CLÁUSULA 7.5.1 DE LA N.V.C.
ISO 9001:2000 EN UN CENTRAL AZUCARERO.DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD APLICADO AL ÁREA DE MANTENIMIENTO DE SERVICIOS GENERALES SEGÚN LA N.V.C. 2500-93 Y LA CLÁUSULA 7.5.1 DE LA N.V.C.
ISO9001:2000 EN UN CENTRAL AZUCARERO.

Trabajo presentado como requisito parcial para
Optar al titulo de Ingeniero Industrial

AUTOR: Eduardo ValeraTUTORA: Ing. Ana Gudiño

Barquisimeto, noviembre de 2004
APROBACIÓN DE LA TUTORA ACADEMICA

En mi carácter de Tutora del Trabajo presentado por el ciudadano:Eduardo Enrique Valera Silva, C.I. 15.412.415, para optar al Grado de Ingeniero Industrial, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometidos a la presentaciónpública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.

En la ciudad de Barquisimeto a los 11 días del mes de Noviembre de 2.004_______________________
Ing. Ana Gudiño
C.I. 4.959.741

DEDICATORIA

A Dios, por enseñarme que la vida es el reflejo de lasacciones que nosotros mismos hacemos, y por permitirme conseguir una meta más.

A mi madre, gracias Marlene por estar encima de mi por 22 años para llegar a ser lo que soy hoy.

A mipadre, gracia papa, por darme el apoyo, la sabiduría y el razonamiento lógico que me permite comprender mejor el por que de todo, y tomar así la mejor decisión.

A mi hermana, gracias Sirelyspor ser el ejemplo de persona luchadora, que consigue todo lo que quiere, y me da perspectivas nuevas y más reales de la vida.

A mis tías Tinga y Negra, por darme siempre su cariño,... [continua]

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