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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA
MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS
MAESTRA: LIC. WENDY CLAUDINE CRUZ RAMOS.
TEMA
PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

OBJETIVO DE LA CLASE: DEFINIR ELCONJUNTO DE SEIS ETAPAS QUE DEFINEN LAS TAREAS QUE SE CUMPLEN EN LA REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO.

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ETAPA 1: Definición del problema

La definición del problemacomprende el análisis con los que deciden, entrevistas con expertos del ramo, análisis de datos secundarios, y quizás alguna investigación cualitativa, como la que realiza mediante grupos de enfoque.ETAPA 2. Elaboración de un método para resolver el problema.

Incluye la formulación de un marco teórico u objetivo; modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, y determinar quéinformación se necesita. Este proceso esta guiado por conversaciones con los directivos de la empresa y con expertos del ramo, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa.

ETAPA3.Elaboración del diseño de la investigación.

Es un marco general o un plan para realizar el proyecto de investigación de mercados. Ahí se detallan los procedimientos para la obtención de la informaciónnecesaria y su propósito es el diseño de un estudio.

1.- definición de la información, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa, métodos de acopio de datos cuantitativos (encuestas, observación y experimentación), procedimientos de medición y preparación de escalas, redacción de cuestionarios, muestreo, plan para el análisis de datos.

ETAPA 4: Trabajo de campoComprende un equipo de campo o personal que opera ya en el campo, como entrevistas personales (domiciliarias, en centros comerciales o asistidos por computadora), telefónicamente desde oficina, porcorreo en hogares seleccionados, correo electrónico.

ETAPA 6: Preparación y presentación del informe.

Todo el proyecto se debe comprobar en un informe escrito en el que se aborden las preguntas...
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