Test de marketing

TEST DE MARKETING CICLO II

1. ¿Qué es Marketing?
Es el estudio y aplicación de técnicas que busca ubicar y captar consumidores y usuarios rentables para fidelizarlos satisfaciendo sus necesidades y deseos mediante los procesos de intercambio.

2. ¿Qué es el macro ambiente externo? Y ¿cuáles son sus componentes?
Son los fenómenos que afectan a todas las empresas entre sus componentes debeconsiderarse:
• La demografía (cantidad de habitantes).
• Las condiciones económicas (prosperidad, recesión, recuperación, inflación, poder adquisitivo)
• La competencia (directa o indirecta, de compañías, de marcas, de productos sustitutos)
• Fuerzas sociales y culturales (la calidad de vida, las mujeres, la salud, compras impulsivas)
• Fuerzas políticas (políticas monetarias y fiscales,legislación, indecopi, defensa del consumidor)
• Tecnología (inicio de industrias nuevas, modificar o destruir los existentes, estimular nuevos mercados o industrias)

3. ¿Qué es el micro ambiente externo? Y ¿cuáles son sus componentes?
Son fuerzas ambientales que afectan a una empresa en particular entre ellas están:
• El mercado (necesidades, deseos, comportamiento de compra , poderadquisitivo)
• Los proveedores
• Los intermediarios (mayoristas, minoristas)

4. ¿Cuáles son los tipos de segmentación? Y ¿Cuáles son las categorías de cada uno?
SEGMENTACION DEMOGRAFICA
Sexo: Masculino – Femenino
Edad: Bebes (0 – 5 años)
Niños (5 – 11 años)
Púberes (12 – 15 años)
Adolescentes (16 – 25 años)
Adultos jóvenes (25 – 30 años)
Adultos maduros (30 – 40 años)
Adultos mayores(40 - 60 años)
Ancianos (60 años a mas)
Lugar de residencia: Urbano y rural, Capital o interior de Perú, Ciudad (grande – pequeña - poblado)
Ingresos: Familiares y/o personales
NSE: A – B – C – D – E
Nivel de educación: Analfabetos, Prima completa o incompleta, secundaria completa o incompleta, técnica completa o incompleta, universitaria completa o incompleta, maestría, post grado,doctorado.
SEGMENTACION GEOGRAFICA
Gran Lima:
• Lima Centro
• Lima Moderna
• Lima Norte
• Lima Este
• Lima Sur
• Callao
SEGMENTACION PSICOGRAFICA
• Los Progresistas
• Las Conservadoras
• Los Tradicionales
• Las Modernas
• Los Adaptados
• Los Afortunados
• Los Emprendedores
• Los Sobrevivientes
• Los Sensoriales

5. ¿Qué es un bien de selección?
Es aquel que el consumidor puedecomparar y comprar en un mercado determinado (no es de venta masiva)

6. ¿Cuál es la primera etapa del desarrollo de nuevos productos?
La generación de ideas.

7. ¿Qué es un posicionamiento?
Es el lugar mental que ocupa la idea que tiene el consumidor de un producto o marca dicha idea se genera a través de la experiencia de compra y esa es la única oportunidad para causar una buena impresión(todo posicionamiento tiene que ser coherente)

8. ¿Qué significa envase secundario?
Es el que contiene el primario (que es el que contiene el producto final y llega al cliente).

9. ¿Qué significa el eslogan? Y ¿Para qué sirve?
Es una frase corta que define las características o beneficios principales del producto, sirve para facilitar la recordación de este y así agilizar su venta.
10. ¿Quées la marca? Menciona las características.
Es el nombre, término, símbolo o una combinación de estos elementos que identifica que bien o servicio ofrece una empresa sus características son:
• Le da personalidad al producto.
• Debe de ser corta (2 o 3 golpes de voz).
• Generalmente es de fácil recordación.
• Es de fácil lectura, escritura y pronunciación.
• Debe ser internacionalizable.• Describe los beneficios del producto o servicio.
• Debes ser registrable de forma legal.

11. ¿Cuáles son los componentes de la mezcla promocional?
• Grupo objetivo
• Objetivos
• Presupuesto
• Mecánica
• Cronograma

12. ¿Qué significa competencia de producto sustituto?
Es cuando el cliente se dirige a un punto de venta y no encuentra el producto que desea entonces consume otro que...