Test de moss

TEST DE MOSS

Instrucciones: Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro respuestas; marque en la hoja de respuestas con una cruz en el espacio que corresponda la solución que usted considere más acertada. No marque más de una.

NO HAGA NINGUNA ANOTACION EN ESTE CUESTIONARIO

1. Se le ha asignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer relacionesamistosas y cordiales con sus nuevos compañeros será;
a. Evitando tomar nota de los errores en que ellos incurren.
b. Hablando bien de ellos al jefe.
c. Mostrando interés en el trabajo de ellos.
d. Pidiéndoles le permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor.

2. Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus quejas producen mal efecto en losdemás empleados, lo mejor sería:
a. Pedir a los demás empleados que no hagan caso.
b. Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación.
c. Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro jefe.
d. Permitirle planear lo más posible acerca de su trabajo.

3. Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 años, se queja del exceso de trabajo, lo mejor será:a. Decirle que vuelva a su trabajo.
b. Despedirlo, substituyéndolo por alguien más joven.
c. Darle un aumento de sueldo que evite que continúe quejándose.
d. Aminorar su trabajo.

4. Uno de los socios, sin autoridad sobre usted le ordena que haga algo en forma bien distinta de lo que planeaba. ¿Qué haría usted?
a. Acatar la orden y no armar mayor revuelo.
b. Ignorar las indicaciones yhacer según usted lo había planeado.
c. Decirle que esto es asunto que no le interesa y que hará las cosas a su modo.
d. Decirle que lo haga el mismo.

5. Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor sería:
a. Platicarle sus diversiones recientes.
b. Platicarle nuevas referentes a amigos mutuos.
c. Comenzar hablando de su enfermedad.
d. Enfatizar lo mucho quelo apena verlo enfermo.

6. Trabaja en una industria y su jefe quiere que tome un cargo relacionado con su trabajo, pero es incompatible con el horario de la carrera. Lo mejor sería:
a. Continuar normalmente su carrera e informar al jefe si pregunta.
b. Explicarle la situación y obtener su opinión en cuanto a la importancia relativa de ambas situaciones.
c. Dejar la escual en atención a losintereses del trabajo.
d. Asistir en forma alterna y no hacer comentarios.



7. Un agente viajero con 10 años de antigüedad, decide presionado por su familia, sentar raíces; se le cambia a oficinas generales. Es de esperar:
a. Guste de los descansos del trabajo de la oficina.
b. Se sienta inquieto por la rutina de la oficina.
c. Busque otro trabajo.
d. Resulte muy ineficiente en eltrabajo de la oficina.

8. Tiene dos invitados a cenar el uno radical y el otro conservador. Surge una acelerada discusión respecto de la política. Lo mejor sería:
a. Tomar partido.
b. Intentar cambiar el tema.
c. Intervenir dando los propios puntos de vista y mostrar donde ambos pecan de extremosos.
d. Pedir cambien de tema para evitar mayor discusión.

9. Un joven invita a una dama al teatro;al llegar se percata de que ha olvidado su cartera, sería mejor:
a. Tratar de obtener boletos dejando el reloj de prenda.
b. Buscar a un amigo a quién pedirle prestado.
c. Decidir de acuerdo a ella lo procedente.
d. Dar una excusa plausible para ir a casa por dinero.

10. Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir otro trabajo en una tienda grande. La mejor forma derelacionarse con los empleados del Departamento sería:
a. Permitirles hacer la mayoría de las ventas durante unos días en tanto observa sus métodos.
b. Tratar de instituir los métodos que anteriormente le fueron útiles.
c. Adaptarse a las condiciones y aceptar consejo de sus compañeros.
d. Pedir al jefe todo el consejo necesario.

11. Es usted un joven empleado que va a comer con una maestra...