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Fases de asimilación de las tecnologías de información

En (cash et al., 1992) se señala que las estructuras administrativas necesarias para introducir nuevas tecnologías en una organización sonsignificativamente diferentes a las asociadas con tecnologías más estables. Por lo anterior, se requiere entender el proceso de asimilación de tecnología en la empresa, ya que cada tecnología requerirádiferentes mecanismos para administrarla.
Cuatro fases de asimilación de una nueva tecnología en una organización, que son las siguientes:
Fase I: Decisión para invertir e iniciación del proyecto.En esta fase, la organización invierte en una nueva TI con uno o más proyectos que se caracterizan por una falta de precisión en sus costos o beneficios debido al desconocimiento que se tiene sobre latecnología en particular. Los proyectos normalmente se instrumentan en algunas unidades de la organización, aunque cada paso del proyecto se caracteriza por la incertidumbre. Por su parte, losresultados no responden a las expectativas iniciales, las cuales pudieron haber sido demasiado optimista. A menos que haya un desastre en la fase I, las organizaciones entran a la fase II de asimilación.Sin embargo, en ocasiones las empresas entran en el bloque de estancamiento A, lo cual retrasa en promedio dos años la adopción de la tecnología en le empresa. Este estancamiento puede ser el resultadode múltiples factores, entre los cuales se encuentran el fracaso del proveedor, el descubrir que la tecnología no es apropiada para la organización o un poco participación del usuario.Desafortunadamente en estas ocasiones la decisión para dejar de invertir se toma sin conocer las causas y con 18-36 meses de retraso, los proyectos normalmente no se califican como un desastre, sino que quedan enuna situación ambigua, y sus costos son significativamente superiores a lo planeado.
Fase II: Aprendizaje de la tecnología y adaptación. En esta segunda fase, la organización identifica, desarrolla y...
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